在产能过剩和市场同质化的今天，不但实体遇到了经营困境，电商同样遭遇前所未有的倒闭潮。

从经营者的角度来看，目前实体店困境主要是客户资源，被直播带货、团购、电商等多种新的购物场景抢占。

再加上疫情影响、消费力下降以及整体的运营成本上涨，就导致大量实体店遭遇倒闭的困境。

在市场同质化竞争的格局下，不但实体面临获客难题，电商也一样遇到流量瓶颈。在流量红利消失以后，电商的获客成本居高不下，95%以上的卖家其实都在给平台打工。


实体和电商遇到的问题，都是因为在同质化和产能过剩后，恶性竞争导致的。在市场需求没有增长的情况下，不论是电商还是实体，改变的只是谁来卖的问题。

那么想要解决实体和电商的困境，比较有效的方法就是，线上与线下融合，通过多个场景去卖货，去获客，这样才能提升业绩，降低运营成本。

当然线上与线下融合，解决获客问题，只是其一，最关键的是要根据消费需求，打造新的购物场景。

就是让消费者，可以通过线下实体购物、体验、享受购物服务，同时也可以到线上消费，通过线上与商家连接。

就是说即便是疫情期间，实体店有了属于自己的线上店以后，就不会担心线下实体没有客流量。

因为我们的会员、老客户，在第一次进店消费的时候，就已经导入线上了。

这样就可以通过线上店为消费者推荐营销活动，优惠券，消费者即便在被窝里，一样可以购物。

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