微笑服务使运城联通公司下沉干部受到好评
沉干部查验进入小区人员“三码”
“都教我扫了好几次了,还是不咋会,但是每次她都耐心教。”
“你啥时候来,她都笑着提醒你戴口罩、扫场所码。”
……
这两天,运城联通公司几名下沉干部的微笑细致服务,得到了盐湖区五洲观澜社区居民的一致好评。
运城联通公司张丽萍、董晓青、柴明等36名下沉干部,在各防疫执勤点组长的带领下,24小时轮班坚守在五洲观澜社区的6个小区,他们面带微笑、细心地为过往车辆和行人测温、查验“三码”,做好出入登记。
微笑执勤,这是董晓青给黄河小区居民留下的最深印象。刚下沉没几天,董晓青就从社区工作人员那里摸清了居民的整体情况;居民进进出出时,她亲切地打招呼并提醒对方戴好口罩。对于扫码不便的居民,她不厌其烦地把挂在胸前的场所码递过去。
“我刚来就看见,社区工作人员跟居民相处得十分融洽,我就将这种工作方式记在心里,跟居民热情地打招呼,居民心情好也更愿意配合防疫工作。”董晓青说出了自己的“防疫经”。
细致是张丽萍、柴明协助防疫工作时最大的特点。张丽萍会随身携带一包口罩,遇到没戴口罩的居民,发放口罩并提醒其按要求佩戴。每次换班前,柴明至少会提前半小时到岗,做好准备工作;碰到不会扫场所码的老人,柴明会一遍遍地耐心教;查“三码”、测体温,他不漏一人。
下沉干部的耐心服务,得到了居民的点赞,红房小区的居民还自发送来矿泉水、苹果、便餐表达心意。
“居民对防疫工作的认识和配合度很高,这么关心支持我们,我们更应该把防疫工作做细、做实。”柴明说。
冯杨婕 /报道
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