妃鱼再次自我革新，以低代码重构体系
众所周知，妃鱼是最早一批用直播带动二手奢侈品行业的综合零售品牌，旗下有超过100名自有主播，全网粉丝超过1000万，用户数量超800万。在二手奢侈品行业，妃鱼的入局时间并不算早——2018年才决定完全切入这一赛道。但将直播引入二手奢侈品行业，妃鱼是绝对的先行者。 妃鱼创始人黄世昌在接受亿欧EqualOcean采访时表示：“在六年前妃鱼成立之初，我们看到电商在标品领域里面是非常成熟的，而珠宝、奢侈品、潮牌等等非标品的销售其实很难线上化，它的特征就在于需要信任度、专业性。当我们看到‘直播’这个变量出现，改造非标品的销售方式具备了可行性。”２016年至2018年，妃鱼主要业务聚焦于轻奢小众潮牌，在业内率先通过直播的方式将非标品的销售场景映射至手机。经过近三年的时间，妃鱼基本跑通在非标品直播领域的商业模式，整个直播电商行业的快速兴起也让其积累了近百万高购买力用户，每月成交额可以达到数千万元。 2018年，妃鱼决定全面切入二手奢侈品赛道：一方面，二奢行业的供应链可以在国内搭设，妃鱼能够完全掌握；另一方面，黄世昌敏锐地感知到绿色循环经济正成为潮流新趋势。而目前在绿色循环经济领域，中国的闲置奢侈品销量仅占整个奢侈品市场的5%，远低于欧美、日本等成熟二手市场27%的平均水平，增长潜力巨大。面对广阔市场，妃鱼选择将品类完全转向二手奢侈品，“在二奢行业里我们入局并不算早，但我们是首家采用直播方式的。从结果上看，仅用一年不到的时间，妃鱼就成为了赛道头部玩家。”在黄世昌看来，妃鱼的制胜秘诀不仅是直播形式的创新，“直播只是改变了当中的一个交易环节，但是这背后供应链和服务的专业性更加重要。” 以鉴定环节为例，在行业起步阶段，业内并没有提供免费鉴定服务的意识和能力，单靠商家一方担保，往往需要消费者付出信任成本。2020年6月，妃鱼成为行业内首家与中国检验认证集团奢侈品鉴定中心达成战略合作的企业，后续也成为中检集团奢侈品鉴定溯源示范基地。 同时，妃鱼还率先与中溯检验检测认证中心合作，每件正品闲奢都附有专属溯源码，用户扫码即可获知该商品委托送检单位、生产日期、产地与生产序号等信息，有效提升消费者信任度。“以低代码作为底层架构，能够帮助我们把业务中一些通用的流程、模块更加迅速地建立起来，资产可沉淀和复用，效率更高、速度更快、成本还更低。”黄世昌表示。 此次妃鱼数字化系统升级将通过奥哲·云枢低代码平台实现落地，解放业务中台对基础构建的依赖，实现全面的数字化经营。
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