平陆税务建立“信用修复预提醒”机制
近年来,为深入开展第10个“便民办税春风行动”,国家税务总局平陆县税务局创新推出“管家式”纳税信用修复服务,将其从“申请-办理”升级到“预先提醒-专班辅导-提速办理”模式,为营商环境厚植诚信沃土。首先是建立“信用修复预提醒”机制,借助税收大数据,对存在潜在纳税信用修复需求的纳税人按月提数、筛选分析,通过征纳互动平台分类别、点对点推送适用情形的信用修复提醒,提示纳税人及时纠正、尽早修复。其次是制作《纳税信用修复提示卡》,在纳税人办理可修复业务时同步发放,引导纳税人及时提起修复申请,第一时间享受修复政策。第三是组建“管家式”专业团队,设立动态管理专岗,集中办理修复业务,实现信用业务办理专业化、标准化、高效化。
与此同时,该局还提升办理速度和审核质效,提供“网上办”“容缺办”,辅导纳税人线上申请,将“少跑路”升级为“不跑路”;提供“加速办”,将信用修复原定15个工作日的办理时限压缩至5日内;对于特殊诉求的纳税人,加强部门联动,将审核提速至1日内完成,充分实现“应修复尽修复”,有效改善纳税人的办事体验。
记者 张筱苑 通讯员 王会亮 王思懿
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