河津青年郑红斌 在社区岗位上绽放青春风采
郑红斌,今年33岁,2018年兼职社区工作,2021年担任河津市清涧街道花苑社区党支部副书记。他先后荣获“2019年度优秀共产党员”“2022年度先进个人”等荣誉。在他与其他工作人员的共同努力下,花苑社区荣获“河津市第四届农村书法艺术大展示”一等奖、“新时代文明实践优秀志愿服务项目”、“2022年度先进社区书画社”、“五面红旗”社区等荣誉。
从事社区工作以来,郑红斌围绕为民服务,积极开展办实事活动;以特色社区建设为载体,不断满足居民的生活需求。他严谨务实、勤奋上进,以饱满的工作热情和优异的工作成绩赢得了辖区居民的一致好评。
提供暖心服务
4月17日,在花苑社区七旬老人郭徐许家里,郑红斌和志愿者为老人提供理发等服务。郑红斌一边给老人理发,一边和老人拉家常;志愿者则帮助老人整理家务。
日常生活中,社区不少老年人面临“剪发难”的烦恼。郑红斌带领社区志愿者和网格员,对辖区10余位行动不便的老年人提供上门义剪服务。在为老年人理发的过程中,他们叮嘱老年人,有困难有需求随时联系他们,让居民感受到实实在在的服务。
工作中,郑红斌积极组织开展义诊、禁毒宣传、反电诈、信访维稳等活动。他心里时刻装着特殊群体,无论工作多忙,都会抽时间去看望残疾人、孤寡老人等;每到节假日,他都带上社区工作人员去看望他们,询问身体状况,看看他们有啥需求。
为了让辖区的老年人享受到贴心的健康服务,年初,郑红斌联系铝基地社区卫生服务中心,为辖区60岁以上老年人提供免费体检服务,确保老年人应检尽检。辖区的老年人纷纷表示,不出小区就能享受到贴心服务,真是太好了。
推行融合管理
“一户一档案”管理模式实现了居民基础档案规范化,郑红斌坚持网格融合管理的工作理念,通过社区、物业、居民多方联动,把工作“触角”延伸到了每家每户,避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区服务管理全覆盖。他推行的“居委会+物业+业主”模式,及时了解居民需求、及时化解矛盾,还加强了与物业的联动,真正实现了融合管理。
今年年初,郑红斌组织召开居委会与物业联合会议,会上确定了联席会议“周周开”的模式,通过加强物业各部门与网格员沟通,保障每周居民反映的问题能周周清,同时完善了维修、保洁、网格排查等相关制度。通过最近两个多月的实行,居民对社区的快速反应和处理能力表示肯定。
郑红斌还组织辖区爱好诗词书画的居民,定期在社区开展书画、诗词、舞蹈等活动,并邀请专业老师对大家进行辅导;积极为社区多支舞蹈队协调排练场地;书画社、舞蹈队等积极配合社区工作,通过举办活动促进居民间的了解,增进了感情,营造了和谐、幸福的社区环境。
整治环境卫生
花苑社区是一个老旧社区,近年来郑红斌从未放弃对社区环境卫生的整治。为进一步改善社区面貌,维护好社区环境卫生,提升社区品位,创建文明、平安、和谐的人居环境,郑红斌定期组织开展环境卫生整治活动,社区工作人员、志愿者分片包干,清理卫生死角,对发现的问题立行立改。
郑红斌经常在辖区巡查走访,了解居民所想所盼,发现问题及时解决。在一次巡查走访中,郑红斌了解到辖区有一位老人常年拾荒,将捡拾到的废旧物品长期堆积在楼下,小区居民反应强烈。郑红斌上门了解情况,发现窗外摆放的垃圾桶影响了老人的生活,老人因此产生了抵触情绪,于是在楼下堆积废旧物品,以求关注。了解事情原委后,郑红斌及时联系物业,对老人房屋周边环境进行整治,随后与物业经理一同上门沟通交流,耐心细致做思想工作,最终化解了矛盾。
这是郑红斌为民服务、整治社区环境卫生的一个镜头,类似的事例不胜枚举。
现在的花苑社区环境优雅,花草树木葱茏,道路干净整齐,智能门禁、监控、路灯等一应俱全。
郑红斌说:“居民的期盼和幸福是我工作的动力,我将一如既往地与大家一起完善社区基础设施,拓展服务内容,创新服务模式,为居民提供更贴心周到的服务!”
记者 李爽
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