社区1号 发表于 2023-7-11 10:56:24

中国银行运城分行唤醒一笔沉睡17年的国债资金

7月4日上午,家住盐湖区的市民丁某怀着激动的心情来到中国银行运城分行西城支行,为理财经理董娟丽送来一面荣誉锦旗和感谢信。

“真是太感谢你们了,是你们的认真负责,帮我们找回父亲多年前的一笔钱!”言语间,丁某感动的泪水在眼眶里打转。

原来,今年6月份,中国银行运城分行西城支行在业务中发现客户丁某某存了17年的国债无人支取。是客户忘记了吗?还是家庭发生了什么变故?理财经理董娟丽脑海里挂满了问号。出于对客户的负责,她觉得应该找找客户,唤醒这笔“沉睡”的国债资金。在内部查询无果的情况下,她先到离网点较近的盐湖区西城派出所查找。

6月份的运城,骄阳似火。她来到西城派出所说明来意,工作人员称客户曾迁过户籍。于是,她又从繁忙的工作中抽时间,分别走访了东城、北城、南城派出所,唯一查到的就是该客户已于2007年离世,户籍已注销,所有的线索就此中断。

不想放弃的董娟丽仔细回想寻访期间的每一个细节,好像在与派出所人员交谈过程中,对方提到该客户生前曾在运城地建总公司工作。

董娟丽自己在地建没有认识的人,她便找朋友、托客户到处打听,由于客户年龄较大,单位并没有人认识,到此又是石沉大海,这让她一度也失去了信心。

几天后,一名客户的到来打破了僵局。此客户称他朋友的一个亲戚曾在地建上班,年龄比较大,也许认识丁某某。怀着最后的希望,董娟丽找到了这名关键的知情人,终于打听到了一些重要信息。丁某某已离世多年,生前居住在新开路,老人有两个孩子可能还在运城。

董丽娟又马不停蹄地赶往新开路,挨家挨户问,终于联系到丁某某远在东北的大女儿,大女儿称其妹丁某在运城,让她全权办理就行。就这样,一场历时25天,行程100多公里,涉及32人,辗转多个单位、社区的“沉睡”国债资金,终于找到了主人。

于是,便发生了开头的一幕。客户丁某说,在整理老人遗物时并未发现此笔国债资金,直到银行找到她才知道此事。如今父亲已经离世17年了,此张国债单再次唤起了对父亲的深切怀念,非常感谢中国银行,感谢董丽娟对工作的认真负责和敬业精神。

(记者 景斌)
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