河津“政务夜市”在北城公园“摆摊”
8月10日晚，河津市政务服务中心组织部分窗口工作人员，组成“八小时外”耿小二服务队，在北城公园开展第一期“政务夜市”活动，用政策宣传进行“摆摊”，以高频事项“营业”，拿问卷调查“摸底”，通过面对面、肩并肩现场服务，开启政务服务“新模式”。活动现场共设置了政策宣传展示、办理民生业务等8个政务服务专区，人社、医保、公安、税务、公积金等部门工作人员通过“摆摊设点”“地推”宣传等形式，对人才就业、医保缴纳、异地就医、企业开办等领域的政务服务事项进行面对面宣传讲解。同时，该中心还组织10余名“耿小二”开展社保资格认证、调查问卷等服务，“接地气、零距离”的政务服务新模式受到广大群众的一致好评和认可。当晚共服务群众1000余人，发放各类宣传手册1500余份，发放河津创业包500余个，收集调查问卷200余份。
“政务夜市”是河津市行政审批服务管理局创新政务服务新模式的一次探索，将窗口前移、服务前倾，旨在解决群众“上班没空办事、下班无处办事”的难题，新颖的服务形式和丰富的服务内容，切实打通了便民利企“新一线”，全面提升了群众的认可度和满意度。
下一步，政务服务中心将进一步扩大“政务夜市”活动覆盖面，开展更有特色的线下活动，扎实做好各类政务服务，着力打造一流服务体系和营商环境，更好地满足群众对政务服务时间、空间个性化和多元化的现实需求，全面叫响“耿小二”政务服务品牌。
记者史甜甜
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