公安厅证照制作所运城市便民服务站正式启用
8月23日,山西省公安厅证照制作所运城市便民服务站在市公安局交警支队车管所揭牌。省公安厅党委委员、副厅长李文平,运城市副市长、市公安局局长刘春安为运城市便民服务站揭牌。
据了解,山西省公安厅证照制作所运城市便民服务站的启用,将进一步打通公安交管服务群众的“最后一公里”,市民领取机动车牌照的时间由原来的7个工作日缩短为两个工作日。
揭牌现场,李文平就充分发挥运城便民服务站工作效能,不断提升公安便民服务质效,提出三点要求。一是要加强协调配合,把好事办好。从申请登记、验车、选牌到打印登记证书、领取牌照,机动车登记业务的每一个环节都影响着人民群众的办理体验,相关部门要加强协调配合,做好业务对接,进一步优化办理流程,全面提升人民群众的业务体验。二是要完善体制机制,增强服务效能。聚焦优化营商环境和“民生实事”项目,全面推进服务人民群众的体制机制建设,加强业务流程创新、服务流程创新、服务方式创新,健全完善群众监督机制、考核评价机制、投诉处理机制,形成机制完善、监督有效、服务周到的良好工作局面。三是要巩固扩大成果,推广优秀经验。在运城市设立便民服务站,是对人民群众诉求的积极回应,具有很强的示范意义。山西省公安厅证照制作所、运城市公安局交警支队要不断总结成功经验,将受到人民群众肯定的好做法、好举措逐步扩展到其他业务领域,并推广到全省各地市。
“下一步,全市公安将进一步聚焦群众多元化服务需求,围绕‘办好民生实事’‘放管服’改革、优化营商环境等各项工作,全力配合省公安厅证照制作所工作,积极主动做好各项业务对接,强力推进公安服务提档升级,不断提升广大群众对公安工作的满意度。”刘春安说。
揭牌仪式后,李文平、刘春安一同实地参观了便民服务站,还走进车牌压制间、擦字间、烫印间、包装间,观摩了机动车牌照办理流程。
(记者 樊朋展 见习记者 张蕊彤)
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