新绛公安局古交派出所夯实社区警务纪实
在热火朝天的大棚里,民警提醒灌溉的菜农注意用电安全。
在鸟鸣虫唱的百姓广场,民警向居民普及反诈知识。
……
这是新绛公安局古交派出所的工作日常,为实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标,古交派出所社区警务室立足源头抓防范,一幅幅百姓和乐、警民和谐的画卷映入眼帘。
下好源头“先手棋”
“依靠群众,发动群众。”“群众的事,再小也是大事。”“基层派出所,说到底就是群众警务。”……
曾经,古交派出所因警力有限,民警除了开展日常治安防范外,还要承担接处警、一般案件办理等,工作重叠、交叉致使社区民警下沉社区开展工作的时间和精力都不够。
近年来,古交派出所根据市公安局“警网融合”指导意见,在辖区6个警务区成立由“1名村主任+1名民警+多名网格员和辅警”组成的警网融合团队,开展社区警务工作,缓解了警力不足和精力不够的状况。
“警务室来得勤了,就能获取‘第一手情报资源’。”新纺社区警务室民警杨俊强说。
“前一天,侄女和我吵了几句就跑了,现在都半夜了还没回来,不会出事吧?”新纺社区警务室成立不久,民警在摸排中接到了辖区居民张某的求助。
民警立即行动,通过查看周边沿路视频监控、询问知情同学得知多处女孩可能“藏身”的地点,并逐一排查。其间,民警多次向女孩的同学说服教育、讲明利害,终于得知女孩可能在临汾市侯马市的信息。随后,古交派出所增加警力立即赶赴侯马市,在侯马市火车站附近将离家出走16小时的女孩找到。
“这是古交派出所延伸触角,以‘警力下沉’吹响服务群众号角的一次实例。”杨俊强说,警务室成立至今,他们一直定期联合网格员广泛收集社情民意。此外,该警务室还不断盘活社会资源,发挥群众“人熟、地熟、情况熟”的优势,组建一支由退休干部、退役军人、退休教师、律师组成的“新纺巡防队”。
“这支队伍定期对重点场所、区域进行巡逻,调动了社区群众参与社会治安综合治理的积极性,如发现可疑情况会立即通知住户并向民辅警汇报。”古交派出所所长冯晶说。
落好矛调“妙手子”
前不久,社区网格员王延庆入户走访时,排查到一条家庭纠纷线索,一对兄弟因赡养父母问题多次发生争吵。通知民警吉艳斌后,两人走进老人家中,只见兄弟二人争得面红耳赤,老母亲则坐在角落偷偷抹眼泪。经了解,父母分别在兄弟二人家中赡养,但两人常因父母开支不同和身体状况不同心有不平,闹得不可开交。
“羊有跪乳之恩,鸦有反哺之义。赡养父母既是中华民族的传统美德,也是子女义不容辞的责任和义务……”多方了解情况后,民警立即介入调解,一开始双方均认为自身没有错,坚决表示不愿和解。
为此,民警围绕赡养老人的矛盾焦点,从“情”与“法”两个方面入手,动之以情、晓之以理,并联系当地司法所出具了赡养协议。最终,老人的赡养问题得到了妥善解决,即兄弟二人轮流同时赡养两位老人,兄弟双方握手言和。
群众工作是一本翻不完的书,这起发生在近日的矛调工作只是社区警务从“下社区”转变为“知社区”的一个缩影。
民警花心思、下功夫,踏实干、创新干,改革带来的变化随处可见。“在我们村以前看到警察走进谁家,村民都会议论纷纷,觉得他家是不是出了什么事。现在警察天天走村入户,大家都习以为常了。”新纺社区网格员张小琴说。
做实主防“新阵地”
“主防”就是要主动向前,下沉到社区乡村,下沉到群众中去。这样的共识已在古交派出所民辅警中达成并付诸实践。今年年初以来,古交派出所坚持警务围着民意转、民警围着百姓转,组织民警进校园、入工厂,并建立起“治安积极分子”“校园群”等各类微信群,随时随地与群众贴心交流,以实际行动为人民服务。今年上半年,稳控涉诉上访人员3名,实现零投诉,电诈预警劝阻共计300余人(当面劝阻40余人、电话劝阻200余人),及时守住群众“钱袋子”。
王琨是古交派出所前刘社区警务室的一名民警,他的办公地点位于派出所和古交镇前刘村,前不久派出所对这里的社区警务室进行了修缮升级,该警务室集政策咨询、纠纷调处、信息采集等多种功能于一体,真正让群众“找得到人、办得了事”。
把警务室修建在社区内,群众遇到疑难问题推门就能问,得知群众有困难,社区警务队民警会立即上门了解,治安重点能随时宣传到位……警社共治,既在社区内设置警务室,又把警务室做成为群众服务的办事室。这便是前刘社区警务室根植群众、贴近百姓的“主防”举措。
和新纺社区不同,这里是蔬菜主产区,王琨说:“蔬菜大棚正在夏浇,防火防电问题实在是放心不下,要一趟趟跑才行。”骄阳似火,古交派出所以“田间警务”播撒“安全种子”,助力乡村振兴的工作一刻都没有停歇。
冯晶说:“小小的社区警务室,承载着的却是社会基层治理的大使命。民警扎根于社区,主动排查辖区内的各类风险隐患,把预防做到前,最大限度地守护人民群众的安全。”
记者 樊朋展 刘凯华 见习记者 张蕊彤
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