绿色出行文明共享运城“小蓝”
共享文明，畅享出行。共享电动车“小蓝”的出现，不仅丰富了城市绿色公共交通，而且让市民出行更加便利。今年以来，市城市管理局立足人民对美好生活的向往，不断加强对“小蓝”的精细化管理，督促“小彬出行”和“唐·大唐出行”两家企业认真落实主体责任，持续更新车辆，通过技术手段，优化车辆文明使用及停放秩序，全面提升市民出行的安全感和体验感。同时，在加强文明骑行宣传的基础上，通过执法人员现场规范引导，增强市民文明用车意识，打造整洁有序、文明和谐的高品质城市出行环境。
更新车辆 骑行体验更舒服
扫码就可骑行的“小蓝”，已成为许多市民绿色出行的首选。但随着使用时间和频率的增加，很多“小蓝”已经“面目全非”，不仅影响市民的出行体验，也使城市的美好形象大打折扣。
针对市区“小蓝”车辆存在的问题，市城市管理局市容秩序科负责人表示，今年以来，“小彬出行”和“唐·大唐出行”两家公司正逐步对各自运营的“小蓝”进行更新，回收脏污、破损及带线头盔车辆，并全部更换为带有全智能头盔的全新电动单车。更新后的“小蓝”更加美观精巧，使用起来也更加方便，提升了市民骑行的安全感和体验感。
“小彬出行”运营经理杜波介绍，目前，他们公司在市区运营投放了5000辆“小蓝”。从今年4月份至今，公司已持续更新了3350辆，预计今年年底更新完毕。此次车辆更新最大亮点是增加了共享充电宝功能，满足市民骑行时手机充电的需求。同时，车辆座包材质也得到改进，让市民使用时更舒适。此外，更新后的“小蓝”全部采用全智能头盔，骑行时必须正确佩戴头盔，车辆才能通电行驶；结束骑行时，必须将头盔放回指定位置才能顺利还车。
“公司正逐步将新技术、新专利投入到电动单车的研发当中，以使其功能更完善、使用体验更佳。下一步，我们还将对电动单车进一步提升改造，在电动单车上增加雨衣，方便市民雨天出行。”杜波介绍。
“唐·大唐出行”也于10月中旬开始对市区运行的“小蓝”进行更新。该公司负责人王涛介绍，经过半个多月的更新，目前，已经更换完成4000辆，预计明年4月将全部更换完毕。更新后的电动单车全部采用流线型设计，座位和边壳的材质都有所改进，舒适度有很大提升。电子显示屏时刻显示电量，全智能头盔佩戴起来更舒适、也更安全。此外，公司还在新更换的电动单车上增加了手机筐，市民可以将手机、钥匙等小物件放在筐内。
规范引导 车辆停放更有序
走在市区街头，道路两侧一辆辆共享单车摆放整齐，车型小巧、操作简单、绿色环保，成为很多市民出行的日常选择。“‘小蓝’为我们上班族提供了便利，但日常也会看到乱停乱放的现象，甚至还有的车被摔在路上，影响了城市形象。”市民李女士称。
目前，市区“唐·大唐出行”和“小彬出行”两家公司运行车辆达1.5万余辆，规范其停放秩序也成为城市管理的难点。对此，两家公司在城市管理部门的监管下，从收取调度费、搭建用户信用体系、工作人员说服劝导等方面入手，规范用户停车秩序，助力文明城市创建。
部分用户在通过手机小程序或App扫码打开“小蓝车”时，可以看到页面会提示用户文明用车、规范用车，当车辆未停放到指定的施划停车线内时，还会提醒用户将收取调度费。“若使用人不按要求文明还车，我们会收取额外的车辆调度费，增加乱停乱放的违规成本，以此来规劝市民更加积极地规范还车。”“唐·大唐出行”相关负责人王涛说。
王涛介绍，该公司将整个中心城区分为4个片区，对运行区域实施片区网格化管理。每个片区至少有8名工作人员负责车辆配备维护、修理调度和擦拭清洁等工作。在巡检过程中，大家会将未停放好的车辆重新进行摆放，并对发现的不文明停放行为及时进行规劝引导。
针对乱停乱放或损害车辆等违规行为，两家公司建立了用户评级制度，限制这类用户的使用资格，直至将其列入黑名单。用户进入黑名单后，根据违规情节的严重性，会失去平台名下共享电动单车1周、1个月、3个月、6个月的使用权，甚至永久不得使用，以此来增强市民文明骑行和停放意识。
“除了规范停车秩序，我们在日常也会根据市民需求，微调停车线，不断提升市民出行品质。”“小彬出行”运营经理杜波介绍，今年10月份，在运城经济技术开发区管委会的牵头下，该公司在盐湖区、运城经开区的61个企业门口增设了停车点位，并加强车辆的合理调度，更好地满足周边上班族的出行需求。
精细管理 绿色出行更文明
城市更新不仅需要车新，还需要车齐。焕然一新的“小蓝”在街上整齐排列，彰显的不仅是美好的市容市貌，更是城市的文明程度。今年以来，市城市管理局和两家运营公司积极开展乱停乱放管理工作，落实相关政策措施，取得了明显成效。
针对“小蓝”停车秩序管理问题，市城市管理局综合行政执法队相关负责人表示，市城市管理局专门出台了关于进一步规范中心城区共享电动自行车管理的通知，要求其运营公司按照“规模合理、投放有序、停放规范”的要求，加强对电动单车的运营管理。其中，明确企业主体责任，利用技术和专人维护等手段，加强对停车秩序的管理。对违反相关规定的，城市执法部门将予以监督处罚。
为规范市区共享单车停放秩序，市城市管理局还在中心城区科学合理划定共享单车停放区域，统一标识、标线。此外，该局要求各“小蓝”运营公司，按照城市管理要求，在划定的停车区域完善各电子围栏和停放标识并定期进行维护优化，确保标识、标线清晰，方便市民辨别。
不仅如此，该局还加强文明宣传，通过电视新闻、报纸、公众号等公共媒介，针对乱停乱放等问题开展宣传，引导市民规范停车；同时要求“小彬出行”和“唐·大唐出行”两家运营公司定期开展宣传活动，增强市民文明骑行意识。
该负责人表示，下一步，城市管理部门将继续聚焦精细化治理，规范引导市民文明停放共享单车，持续加强对共享单车的停放管理。同时，要求运营公司加大对员工的培训力度，针对共享电动车辆乱停乱放问题继续重点关注，加快调度处理，营造文明有序的市容环境，让品质城市更宜居、更舒适、更幸福。
记者 祁克宁 见习记者 赵雪 樊慧敏
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