盐湖区外贸家属院物管会“当家记”
盐湖区中城街道潞村社区外贸家属院经过老旧小区改造后，面临着后续管理和改造问题，无力承担的物业公司退出管理和服务。在潞村社区的支持下，家属院物管会“当家”理事，使家属院重新焕发活力，居民的幸福指数得到进一步提升。
“眼下，咱家属院有两个问题亟需解决，一个是老淮仍在楼宇门口给电动自行车‘飞线’充电，一个是3辆电动三轮车没法进入停车棚，也存在充电安全隐患。”
“老淮年纪大，安全意识不强，咱们上门做思想工作，这个问题应该好解决。”
“电动三轮车充电问题，社区将出面协调场地，安装智能充电桩，一周内应该能解决。”
2月27日，盐湖区中城街道潞村社区召开整治住宅小区电动自行车违规充电部署会。散会后，辖区外贸家属院物管会成员任安国、蔡秀云和社区工作人员在外贸家属院会议室研究解决问题的办法。
次日，在蔡秀云的劝说下，老淮答应在车棚充电，并愿意接受物管会监督；电动三轮车充电问题，也初步达成共识。
这是盐湖区外贸家属院物管会成员工作中的一个镜头。
挑 战
建于1998年的外贸家属院，经过老旧小区改造，发生了很大的变化。
2021年3月，当盐湖区老旧小区改造项目工程队进驻家属院后，居民们无不期待着改造成果。
外墙保温、外立面粉刷、电线入地、地面硬化、楼顶防水、窗户更换……经过近一年的工程改造，家属院的基础硬件得到“更新”，但基础设施仍需完善。
“楼梯破破烂烂、锅炉破败不堪，没有停车棚，没有充电桩，没有车库自动门……需要改造的还有许多。”任安国说。
但是，由于外贸家属院规模小、收费低，物业几乎面临“入不敷出”的困境。居民想继续改造，物业公司却打起了“退堂鼓”。
最终，因经营困难、无利可图，在家属院干了23年的物业公司，于2022年3月底选择退出。
接 管
这个“烫手的山芋”，谁来接手？
“家属院只有两栋楼、4个单元、30多户居民和4间门面房，没有物业公司接手，也是我们意料之中的事。”任安国说。
“怎么办？”
“咱们院委会自治吧！”
在潞村社区的主持下，于2010年成立的院委会升级为物管会，成员由社区工作人员和居民任安国、蔡秀云、张礼江、杨冬艳等人组成。
当 家
接过物业公司的“接力棒”，物管会正式“当家”，随后进行了一系列精细化改造和提升，家属院重新焕发了活力。
物管会组织居民集资，首先改建了电动自行车车棚、车棚内安装了智能充电桩，对单元楼楼道进行了修复，对车库通道进行硬化、安装了车库自动门，等等。
老旧小区改造，并非一劳永逸。2022年夏天，一场突如其来的大雨倒灌进地下室。大雨停歇，物管会紧急组织居民抽水，防止地下室被雨水浸泡。
“路面硬化后，地势有所提升，小修小补在所难免。为此，物管会又把两个单元楼的门槛提高了10厘米。”任安国介绍。
改造仍在继续。家属院靓丽的外表与破败闲置的锅炉房形成强烈反差，锅炉房改造势在必行。
任安国、蔡秀云、张礼江、杨冬艳等人带头捐款，在他们的影响下，居民师周才、李东安等人积极响应，纷纷捐款，最终将锅炉房改造成书画室。
2022年冬季供暖期间，由于家属院的暖气管破裂，造成停暖一周。
“停暖那些天，附近小区居民也受到牵连，在家里受冻。家属院居民在微信群里呼吁，不管多难，2023年供暖前，一定得更新家属院的供暖管道。”蔡秀云说。
去年夏天，在潞村社区和物管会的协调下，家属院供暖管道更新工程启动。换掉锈迹斑斑的暖气管，将串联改为并联，居民们终于度过了一个暖和、舒心的冬天。
居民王丽有一套125平方米的房子，多年来，房子没人居住，但每年供暖季都需交2000多元暖气费。自供暖管道改为并联后，王丽只需交报停费即可。
今年年初，蔡秀云在运城市老年大学报了名，重新学习古筝演奏。
“前两年，一心扑在家属院的改造上，我根本没时间上课。现在，家属院管理步入正轨，一切事项基本理顺，我的古筝课又可以继续了。”蔡秀云一脸轻松地说道。
□记者 崔萌
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