ningxueqin 发表于 2024-4-4 13:14:35

数字乡村医院智慧食堂应用功能有哪些?

  在医院消费场景中,消费人群复杂,分为内部医护职工、医院外来房客、住院病患/陪护人员、门诊病患等,同时医院除食堂外,还存在各类消费场所如超市水果店等,针对复杂的消费场景,需要有智能化系统可进行统一监管,满足院内外人员的正常就餐、购物行为。
  1、应用流程
  数字乡村食堂就餐:医院职工、医生、住院病人、门诊病人、外来访客等需要在医院进行早中晚的食堂就餐、超市购物,固定职工医生或常住病人通过消费账户充值,刷脸或刷卡的形式完成就餐,门诊病人、外来访客通过支付宝、微信形式完成消费付款。部分职工、医生或住院病人无法前往就餐时,会需要通过订餐配送的形式,送往办公室或病房。
  消费充值:针对固定职工医生或常住病人通过固定账户充值消费的,账户余额不足时,需要进行账户充值。
  2、核心功能
  食堂进出口信息发布:食堂进出口可进行食堂销售产品、食堂各档口排队情况、医院医生坐诊等信息的内容发布,导流人员就餐,辅助病患了解医生就诊情况。
  档口消费就餐:门诊患者、外来访客人员就餐,可通过支付宝、微信进行扫码付款。医院职工、住院病患通过现场人脸识别或通过刷卡完成消费扣款。
  医患自助充值:当消费账户余额不足时,就餐医患可在线下通过自助充值机完成账户充值。当消费账户余额不足时,为减少线下充值的人工成本投入,就餐医患可在线上通过手机完成自助充值。
  线上订餐、配送:院职工、值班医生订餐:可根据需要通过移动端线上订餐,填写办公室位置,由配送员统一完成配送;病房病患、陪护不记名订餐;首次订餐微信绑定病房号、床号,微信扣款后即可完成订餐配送。
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