永济文化旅游的融合度与发展品质的建议
第一,要转变思想观念,增强我们的文化自信,增强我们的开放意识。永济,我觉得不要以为永济是中部地区山西省的一个以农耕为主的地区,是运城市的一个县级市。从发展的角度来看,我们不要强化这种意识。我们的资源绝大部分是具有全国性意义的。刚才好多专家都说了,拿出一件来都是很厉害的。所以我们的这个自信要特别地增强。我们考虑问题不能从我们永济自己来考虑,要从全国的大格局来。所以我说要增强文化自信,增强开放意识。第二,要梳理好我们的资源。我们的资源很多,类型多样,品质卓越。但是哪些资源在哪些层面产生了影响?哪些资源是可以转化为文旅融合的资源?哪些是已经开发得不错的,哪些资源是可以提升利用的?这个我们要进行梳理研究。我个人认为目前可能这四个方面的资源是总体来看得到开发转化的,也是对永济而言可以进一步提升利用的。
第一个就是舜帝陵,第二个是鹳雀楼,第三个是普救寺,第四个是铁牛。当然实际上永济除了这些之外还有很多其他的资源,但在永济来说这四个方面还是比较好的,社会影响比较大,作为旅游目的地的水平比较高,对永济其它旅游项目,以及运城周边的客流有积极的影响。但是仍然存在很多问题。第一个问题就是它们都是单点景区。景区和景区之间没有文化上的联系,在经营方面也是各顾各,没有形成统一体,也没有作为旅游的共识性认知。从经营与管理来说,都没有从永济,以及运城河东这样的层面来看问题。游客不知道我看鹳雀楼和看铁牛有什么联系。我就是先看了铁牛,然后又看鹳雀楼,然后又到普救寺。这些非常重要的文化景点之间没有文化上、经营上的联系,是单点景区。第二个问题就是驻留时间短。客人来了以后很快就可以看完。十来分钟也行,一两个小时也行。但是时间再长一些就不一定愿意再看。为什么?他已经看完了,你不能一直让他看。原因就是驻留时间极短。每一个景点的驻留时间都短,客人在永济的时间就短。驻留的时间短,消费就少。开车来了,离运城又非常近,总共两个小时,我就办了这个事。我连水都不用喝一口,那他的消费就没有我们的旅游收入就只好在门票上打主意。但这样是很危险的。因为旅游收入的主体是门票,就容易用涨门票的办法来提高收入。但仅仅是涨门票,其最大的效应是客人抵触,不愿意来。门票很可能不会增加,反而会下降。地域的吸引力也会下降,美誉度也会下降。能不能想一些不涨门票或者不要门票,但是对游客的吸引力增加的办法呢。增加消费不要只在门票上打主意。收入上不来是什么原因呢?我以为原因很多。包括整体性不够,配套不够,服务不够等等。其中一个非常重要的问题是体验性不强。就是来了后你讲我看。其实你讲什么也听不懂,记不住。我去了很多景区,那么多年代,那么多人物,那么多技术,我哪能记住啊。我记住的就是拍了一些照片。其它的体验基本没有。游客体验的时间短,停留的时间就短。当然也就没有有效消费。要让他在这个地方留下来,就要让他具体去做一些事,去参与、体验。如果体验这个环节内涵不丰富,就会降低景点的文化意义。
第三个问题是娱乐性不够。就是游客来旅游是要干什么啊?这个我们有很多说法。其实很简单,游客来旅游就是来要放松吧,是来玩的啊。那么我们给他的是什么?给他的是概念,是教导,这个和旅游的目的是有距离的。我们给他的应该是什么?是有趣,是有意思,是新鲜感。要因此吸引他,让他不想走。应该是给他这个。但是不能仅仅是这个。要在这个之后隐含着我们的历史文化和价值观。这两者是不能分离,不能偏废的。但你拿出来的东西必须是有趣的,不能拿出来的都是概念。那他在学校让老师已经教训的晚上都睡不着觉了,然后来这儿还是要接受概念,他肯定是不愿意的。但是我们给他的是有趣的东西。而这些有趣的东西一定要附着价值观,在有趣中体现出价值观来。所以呢,我认为在永济的诸多文化资源当中,我们要进行梳理,看看哪些资源最能体现旅游的需求,形成一个永济文化旅游的主打产品。
为了强化游客的体验、参与,我觉得第一个是可以舜帝陵为中心打造“文明起源”体验游。我们的舜帝陵是现成的,已经修好了,规模很宏大。但是去的人不多,那我们怎么用好呢?就可以打文明起源这张牌。因为这个地方就是文明起源之地。我们山西与华夏文明的起源关系极大。苏秉琦先生说,是中华文明总根系中的直根系。永济的相关遗存、景点也很多,要把他们规划成一个有主题的旅游产品。比如我们有从炎黄二帝以来的很多传说、遗迹,要进行合理的规划。同时,要强化游客的体验。如在这些景点内部或附近让游客了解文明起源时期人们的劳动生活。当你把这些转变为游乐体验活动的时候,客人就会产生参与的兴趣,会留下来。也正因为他们会留下来,就会更深入地了解文明起源的历史,我们的价值观就会更具体深入地对游客产生影响。相应地,他们就会在这里消费。这个是毫无疑问了。没有太多的地方比这里还能谈文明起源的问题。
第二个就是以鹳雀楼为中心打造“中国诗歌”体验游。有人会问说,诗歌还能体验?诗歌怎么就不能体验呢?中国的好诗太多了。王之涣的《登鹳雀楼》就是流传千古的好诗。也正因为有他写鹳雀楼的诗,使鹳雀楼具有了更为丰满生动的文化影响。有人说是“楼因诗在”。就是说,尽管最早的鹳雀楼已经消失了,但因为曾经的一首古诗,“鹳雀楼”这个形象流芳百世。新建的这个楼,虽然并不是历史上的鹳雀楼,但因为诗的原因,人们还是认为应该叫他为鹳雀楼。鹳雀楼因为诗而具有了生命感,一直延续到今天仍然很有魅力。登鹳雀楼可以领略一种境界,但是对大多数游客而言,这个时间也不会太长。我们可以利用这个楼与诗的关系来让游客体验中国诗歌的魅力。比如你可以用书法来写诗歌,也可以让游客自己来写,给他挂起来,让别的游客欣赏。你也可以送,也可以让他来送。你可以演,也可以让客人来演,你也可以让客人来创作诗啊。我们永济曾经办过诗歌文化节。若干文化界、诗歌界的名人都来过。他们不能白来,要留下诗。诗歌文化节的主要作用是扩大影响,但不能取代日常的体验。我们可以做的就是一定要有体验的丰富性。还有诗歌相关的创意产品,文化产品。比如说我们的景点,有没有供游客购买的伴手礼啊?旅游的伴手礼全是与其他地方一样的,那我为什么要在永济买呢?你给我提供的新鲜感、独特性是什么呢?永济的特点是什么呢?比如说有没有崔莺莺写给张生的诗啊?有没有?你能不能把它做成一个纪念品,价格不超过50块钱,能不能让他带走啊?我们现在哪里都是农产品、手工艺品,而且还非常雷同,这里那里都一样。在永济有,我去了盐湖区也有,然后去了旁边比如万荣也有,就是没有体现独特性的纪念品。那就没有意义了,失去购买兴趣了。
第三个就是以铁牛为中心打造“古代科技”的体验游。我觉得这个其实还是挺有意思的。比如说那个铁牛是怎么铸造的呀,是整体铸造的还是分体铸造的呀?是采用了失蜡法,还是复合技术啊?还有桥梁建造技术,我们永济的铁索桥是非常典型的古代先进技术。还有我们的灌溉技术、道路交通技术。这个古人是怎么修的?我们的蒲州古城历史悠久,直至今天仍然有很重要的遗存。那么,城市建筑技术、版筑技术、城市规划理念等等。这些体现中华文明科技水平的东西,都可以转化为一种情景体验式的创意。让游客参与制作相关的器物,让他自己做,做好后带回去留作纪念。在这个基础上让游客在不知不觉间就体会到我们的先人是多么地伟大,中国的科学技术是如何峻极天工。他会很愿意了解的。
但是我认为最生动有趣的还是以普救寺为中心可以打造蒲州“戏曲爱情”体验游这样一个项目,如果你把普救寺当作一个孤立的普救寺,那就是普救寺。但是普救寺周边你能不能利用起来?刚才专家们举了很多例子,我觉得都是可以用的啊。在游普救寺的同时,可以参与到我们创作的有关爱情、婚姻、家庭,以及包括蒲剧在内各种戏曲、民歌、曲艺的表演中。这个表演主要是要让游客来演,让他们参与进来,唱得高兴,玩得尽兴。那么这是第二个方面,就是一定要梳理我们的文化资源,研究发现那些具有吸引力的元素。
第三,是我们的文旅业各个方面都要提升。首先是内涵提升。景点不是房子,也不仅仅是山水。房子之外的东西更是我们要让游客看的,要让游客在看了这些外在的东西之后知道,它的内涵是什么啊?这个要提升。还有一个非常重要的提升是创意提升。你得想出些奇思妙想的东西。它们和我这个地方有关系,但最重要是游客要有兴趣。这个创意是什么?比如说,都是卖头巾,但你卖的头巾是当年莺莺用的头巾,是按照那个款式设计的。这一样吗?都是卖项链,但你说你的项链是按照当年铁索桥桥链的原理、技术、结构设计的,它代表着长长久久。这与一般的项链一样吗?肯定是不一样的。还有就是体验提升,要把游客带进来,让他和我们一起做。就目前来看,我以为最重要的是服务提升。就是说你可是服务游客的,不是来给游客当领导、当老爷的。这个要清楚。是吧,你不服务,任何服务都提供不了,那游客怎么来呢?他人生地不熟,来了住在哪住?不知道。怎么走,去哪里?不知道。那他怎么游啊?他没法游啊。因为更多的游客,他不是随团来的,他是自己来的,自己来了以后感到永济人很好客,说你要怎么样,我马上就知道,能够帮助你。在哪住?你需要什么?是民宿还是豪华五星?还是比较便宜的这种青年旅舍?我都可以帮助游客很快地找到。所以服务要提升。还有就是交通区位的提升。就是不要光想着让你来,你还想着让人家怎么走,去哪里。你要主动地告诉游客,来永济有什么样的交通工具,自驾,怎么办;坐火车,到哪里下;然后住下来,到哪里吃东西,怎么去景点。最好是人家在来永济时不用问,自己就能够查阅你的资料做好旅游攻略,自己就很方便自如地在永济游。他要参与什么项目,看什么景点,做什么体验,买什么产品,人家在来的时候就知道个大概。我们的工作人员、市民,乃至于游客还会在他来了之后给予帮助。来的问题解决了,走也是问题。如果人家还有时间,永济能不能给走的游客提供帮助。比如我们与运城、周边市县有合作关系。如果要到西安,我告诉你,我们在西安有合作单位,可以接待你。不仅价格会优惠,还会帮助你坐车、买票等等。比如说他还想去稷山,了解农神的相关情况,你有没有可能帮助他去了稷山啊?你能够告诉他为什么要去稷山吗?和我这里有什么联系?特别是文化上的联系呢?这种区位的意义在哪?又比如说他是对文明探源有兴趣,那来了永济之后。你一定要介绍他去临汾的陶寺吧?介绍他去陶寺就是你工作的职责。所以,不能光想人家怎么来,当然这个是很重要的,但还得想人家怎么走。这样我们的区域位置才能得到提升和体现。
以上这些想法都是不需要花大钱的,但是需要做细致的工作,是要下功夫的。这些都是很不成熟的看法,供大家参考。
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