南昔97 发表于 2017-3-16 09:21:20

运城临猗农商行 电话回访暖人心

据黄河晨报讯 “您好,请问您在农商行办理贷款时,有没有遇到经办人员故意刁难,收受礼物等情况……”这是近日,临猗农商行组织专门人员,对新发放的大额贷款进行电话回访时的对话。
此举主要是为了有效防范信贷管理风险隐患,切实提升信贷管理水平,确保辖内各支行合规经营、稳健发展。回访主要了解以下内容:一是贷款发放后是否按用途使用;二是贷款发放过程中是否存在“吃拿卡要”现象;三是了解客户的经营状况;四是通过回访了解客户对该行信贷服务的满意度。(张萍)
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