南昔97 发表于 2017-3-20 11:51:49

运城闻垣高速蒲掌收费站:开展服务满意度调查活动

据黄河晨报讯 近日,闻垣高速蒲掌收费站组织在岗收费员,开展客货车服务的满意度调查。活动通过调查问卷的形式,分别对客车与货车进行有针对性的调查,调查结论显示:客货车服务的差异性大,客车关心快速放行,货车更关注费率;大多数司乘对该站的微笑服务、车道畅通和便民服务表示满意,并对该站的延伸服务写下宝贵建议。(张敏 封超)

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