运城李家大院之李氏家族发家秘诀（二）
商道酬善 实业惠民
经商是为了取利，这是众人皆知的，但是，经商各有各的门道。李家人经商“处财货之场，而修高明之行，是故虽利而不污”，坚守以善为本，坚守“不忘天良，不可要利”的经商信条，其经商的秘决非同一般：
水牌记账 “糊涂”还账 民国初期，流传着这样一首民谣 ：鸭儿沟，柳家院 ；转过弯儿万泉县 ；万泉县，稀巴烂，三家生意，两家店 ；一家卖饭不留客，一家留客不卖饭。这是夸大其词，意思是说，万泉县生意萧条。
其实，万泉县城虽然小，但麻雀虽小，五脏俱全，各行各业都有，仅在商店方面京货、杂货都有。街中心的石坡上西边一家就是李道行创办的“敬久兴”京货铺。门面三大间，铺内经营绫罗绸缎、花色面布、各色斜纹洋布，应有尽有，妇女用的包头头巾，男人用的袜子鞋帽，细小碎货，样样不缺。当时，这个“敬久兴”京货铺在万泉县城内不仅生意十分兴隆，而且在民间声誉特别高。究其原因，是铺内有个“水牌”记帐的规矩。
俗话说“：不怕生意小，就怕顾客少。和气能生财，蛮横客不来。”“敬久兴”京货铺把顾客当亲人，不论生、熟、老、少、贫、富、官、民，皆一视同仁，凡顾客上门，站柜台的相公立即出柜迎接，招呼坐下，递烟送茶，十分殷勤。顾客要货，百拿不厌，总是千方百计达至成交，不肯轻易放过每一个顾客。李道行要求在铺内设立一个专门的“水牌”（黑板），凡上门购买货物的生活拮据的人，暂时无钱付给的，可以先将货物拿去，店员则逐一将顾客的名字和购货款记在“水牌”上，待顾客将货物款送来时再擦去，年终进行核查结算。每年年终，有钱的付钱，无钱的可用棉花、粮食等物资折价顶替。对无钱无物无力偿还的顾客，李道行便令掌柜把欠账的货款记在自己名下，年终从自己的股份分红中扣除，“水牌”上的欠账人名和货款一并擦去，不再催要。当时，铺内掌柜、店员对此很不理解，认为东家是不明不白的送人情，是糊涂“水牌”。李道行对他们解释说 ：“这些人无力还帐，一定是家中生活困难或暂时手头不便。人之难，我应救之 ；人之困，我应济之。何况人无常贫，人无久富。‘敬久兴’取之于民，应用之于民。”李道行不仅自己掏腰包替“水牌”上的欠款人还上钱，每年年终，还要从自己的分红中拿出一笔钱，买上油、面等慰问品送给这些欠款户。
有句话说，生意人不会做赔本甚至不赚钱的买卖。李道行的行为，似乎不在这句话的解释之内。他甚至还会自掏腰包，买一些慰问品，送给这些不还账的人。常常看到，生意做大的商人，做慈善事业。那么是等事业做大后有足够的资本才回报社会？还是有心奉献别人，热心扶贫济困，生意才会从小到大？这确实是个值得思考的问题。
页:
[1]