南昔97 发表于 2017-5-18 10:19:44

免费促销净水机 背后其实有陷阱

  据黄河晨报讯(记者 张乃月)近日,热心市民牛先生致电晨报热线2233366,反映遭遇一起打着免费旗号赠送净水机,却变相收费的销售陷阱,希望给广大市民提个醒,以防陷入消费纠纷。
  几天前,牛先生接到街头散发的一张传单,上面写着“免费领取净水机”等字样。按照传单上的地址,牛先生前往槐东路与红旗街交会处的君诚酒店。在酒店会议室内临时的饮水机销售展台,30余名消费者在现场了解情况。
  “当时,销售方说不仅净水机是免费的,还提供免费上门安装服务。”牛先生说,销售方介绍了饮水机的种种优点,对想要免费领取净水机的消费者资料(包括姓名、电话、住址等)进行了登记。然而,在他详细了解情况后,得知需为净水机的滤芯付费,且必须一次购买18个,总价4000余元。
  “销售方说,18个滤芯可使用6年,平均1年换3次。”牛先生认为,销售方利用免费的噱头吸引客源,而后却在滤芯上做文章,收取费用。而且,滤芯的使用寿命、更换频次与每家实际使用情况有关,销售方没有理由强制消费者必须购买18个。最终,牛先生没有领取净水机,但据他了解,有的消费者因没有了解清楚情况,事后出现了消费纠纷。
  对此,运城市工商局12315指挥中心主任侯云芳分析,商家打着法律的擦边球,对消费者进行误导式宣传,且滤芯的促销中存在强制消费行为。她提醒广大消费者,天上没有掉馅饼的好事,面对商家的免费促销活动,消费者一定要保持冷静的头脑,全面了解情况,积极拒绝诱惑,勇于维护自身合法权益。此外,在购买商品时,最好选择正规场所和知名品牌,“游商”的销售方式有局限性,一旦产品出现问题,售后服务难以保障,商家又联系不上,消费者可能会面临投诉无门的尴尬境地。
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