运城市人才市场和盐湖区人才市场不好找,档案办理不顺畅
投诉:1.咨询方式有限。只有电话咨询。
2.联系方式不好找。打运城市人才市场电话没人接或者是通话中就没有接通的,然后打12345热线才咨询到电话。
3.运城市人才市场和盐湖区人才市场不是同一机构,咨询运城市人才市场的时候男客服态度冷漠。
4.运城市人才市场为什么可以找人代办办理档案而盐湖区的就不行。
运城市人力资源市场召开紧急会议,针对您反映的问题做出如下整改:
一要求全体工作人员结合自己岗位职责,切实查找自身存在的问题,进一步规范服务标准、提高服务质量、提升服务水平,在服务过程中使用规范的服务用语。
二要结合工作实际,严格实行首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制。
三要以耐心热心的态度、熟练的业务技能接待办事群众,对职责范围内的办理事项不推诿、拖拉、扯皮,在规定时限内办结。
盐湖区人社局在接到市民投诉不支持档案代办业务的问题后,立即安排专人积极与市中心对接,了解代办业务具体事项。
通过了解,存档、调档、开具存档证明等业务均可进行代办。
代办人携带委托书、被委托人身份证复印件、委托人身份证原件及复印件、办理事项所需的其他材料即可办理。
欢迎办事群众对我们工作中的问题提出宝贵意见和建议,我们将积极改进,竭诚为您服务。
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