近来,运城市夏县税务局认真履行职责,主动担当作为,确保企业复工复产各项税费优惠政策不折不扣落实到位。 夏县税务局建立了“前方”与“后方”配合的工作机制,通过后台数据,梳理符合政策的企业建立台账; 网格员“一对一”精准辅导,为企业参与防疫和复工复产增加动力。 企业逐步复工复产后,夏县税务局创新推出“非接触式”课堂,聚焦纳税人关注的热点、难点问题,整理汇编疫情防控期间税收优惠政策PPT,通过税企微信群、QQ群等途径向纳税人讲解,在线答疑,做到内容新、讲授准、解读细,确保纳税人“看得懂、记得住、真会用”。
与此同时,夏县税务局对内充分挖掘自身服务潜力,实施预约办税,错峰办理,控制人流,提升办税效率,降低交叉感染; 对外通过招募志愿者广泛借助社会力量,明确其工作职责,选取业务骨干对志愿者进行岗前培训,预防可能出现的问题。通过志愿者服务,压缩了办税时间,提升了工作质效,让纳税人享受到立见立办、快速办理服务。
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