2020年4月14日,当运城市垣曲县行政审批服务管理局工作人员上门办理好业务后,一位行动不便的老人握着工作人员的手说:“你们的服务太周到了,让我不出家门就把事办成了,太感谢你们了。”这是该局上门服务工作中的一幕。 疫情防控期间,为有效保障办事群众的身体健康安全,垣曲县行政审批服务管理局结合工作实际,不断优化服务,推行“线上线下双服务”模式。 对于不会在手机和电脑上操作、行动不便等人群,该局经过研究,决定特事特办,安排专人提供上门服务,保障群众和企业安全、方便办事,做到防控服务两不误。该局高效务实的服务,受到办事群众和企业的广泛认可和赞同。
一直以来,垣曲县行政审批服务管理局深入贯彻落实省、市“放管服效”和“优化营商环境”改革精神,实行“网上办、掌上办、预约办”等方式,开展“不跑路、不见面”审批服务,及时有效满足企业和群众的办事需求。
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