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会上，该社区党支部书记张雪琴详细解读了《外滩首府社区关于深入开展“零上访、零事故、零案件”单位创建工作的实施方案》，从工作目标、创建标准要求、主要措施等方面进行了部署。 会议要求，各单位要把开展“三零”创建工作作为一项重要任务，纳入本单位总体工作规划； 各小区要依靠网格员、调解员、小区保安、物业人员等，以楼宇为单位，每月全面排查一次辖区内的矛盾纠纷和公共安全隐患； 完善立体化治安防控体系，努力形成打防管控结合、人防物防技防结合的防控格局； 各单位要努力做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，切实把矛盾隐患，发现在早、处置在小，力争做到影响居民安全感的刑事、治安案件当年零发案； 坚持结果导向，提升治理效能，增强小区居民的幸福感和安全感。
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