|
3月17日，山西保监局召开新闻发布会，通报2015年山西保监局信访部门共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉529件，较上年同期增长7.52%。 据统计，2015年山西保监局车险件数和金额清理率分别达到 90.2%和81.4%，位居全国前列。车险结案周期和万元以下小额案件结案周期分别为6.71天和5.51天，同比均缩短1.27天。2015年全省涉及销售误导的投诉件数明显减少，全省失效保单有效通知件数和现金价值清理率分别为 78.3%和88.3%，位居全国第6位和第4位。下一步山西保监局还将从治理理赔难和销售误导、开展保险公司服务评价工作等五个方面加大监管力度。见习记者 薛红霞本报记者 聂晓丽 |
