老年人看病不用来回跑啦!近日,运城市第三医院(运城市老年病医院)老年综合评估特色门诊成立了。 科室集合了内科、康复医学科、神经内科、骨科、外科、心内科、妇科等科室专家,施行综合评估预约、评估、多学科会诊等流程化管理,一站式解决老年人多病共患的难题,患者不动,医生动。
成立老年综合评估特色门诊、建立安宁疗护病区、引进无陪护住院模式,建立运城市首个老年病患者评估、诊疗、干预、护理的完整诊疗体系。 自2015年11月,增挂“运城市老年病医院”牌子以来,运城市第三医院积极弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德,不断创新养老服务理念,改进助老服务方式,转变爱老服务思维,咬定敬老服务目标,精心打造以“医养一体化,服务个性化”的服务品牌,实行运城市首家无家属陪伴的特色管理模式,成为运城市首家集“老年医疗、老年护理、老年康复、临终关怀”为一体的综合性老年医院。 运城市老年病医院的快速发展得到社会各界的普遍认同与积极支持,被评为2018年度“五一劳动奖章”先进单位。
积极学习引进 建立老年病诊疗体系
早在老年病医院挂牌之前,运城市三院就采取请进来、派出去方法,广泛学习全国老年病诊疗先进技术,迅速建立了运城市老年患者评估、诊疗、干预、护理的完整模式。 在实践中,医院创立了“专科护理、特色(褥疮)护理、心理护理、护士礼仪”四大护理特色,以及患者从入院到回家后的“热心接、耐心讲、精心护、诚心帮、温馨送、爱心访”链条式全程护理“六服务”,成功打造“既全又专”、多学科协作、符合老年患者“一人多病,一病多样”的全方位、全周期“医、康、护、养”一站式老年特色诊疗体系。 医院成功举办了“运城市首届医养结合论坛”,邀请全国多家知名医院专家来运讲学,有效提高了运城市老年病诊疗水平。 “运城市老年医学缓和医疗发展研究”项目,通过运城市科技局评审,为运城市老年医学事业发展提供了科学依据。 突出“照护”特色
提供全方位护理服务
在老年患者护理方面,医院护理团队突出“照护”特色,针对每位患者开展基本生活能力评估、防跌倒评估、认知功能评估、痴呆评估等综合评估干预,提前预知风险,提高老年患者的生活质量,切实做到用爱心、细心、耐心、孝心,关爱、呵护每一位老年患者。 针对部分老年人住院无人陪护的实际,运城市第三医院设立了符合老年人特色的“无陪护病区”。在无陪护病区,每位住院老人都配有责任护士,实行24小时全方位生活护理照料。 她们替代工作繁忙的老年患者家属子女,照顾患者起居、饮食、沐浴等生活琐事。不但为患者家属减轻了负担,更使老年患者感受到了如亲人般的温暖与家庭般的温馨。
针对癌症终末期患者、高龄老人需求还设立了“安宁疗护病区”,重点强化“安宁疗护”“临终关怀”特色,为他们走完最后一程,有尊严地离世发挥了积极作用。 在三院的老年病区,100多位老人得到的不仅仅是精心的护理与治疗,更多的是亲人般的关爱和对人性的尊重。 数以百计的锦旗和感谢信里,出现最多的一句话就是,“不是亲人胜似亲人”。 积极探索创新
建立医养结合新模式 老年病医院挂牌成立后,运城市第三医院迅速同十余家专业养老机构建立协作关系。 四年来,定期上门为养老机构老人体检,及时为老人调整用药,制定合理的医养方案,使老人在养老机构即能享受到优质的医疗服务;共深入协作单位开展健康讲座200余场次,开展义诊160余次,发放宣传资料5万余份,极大地改善了老人的生活质量,减少或避免了疾病的反复发作。 为使协作养老机构老人能获得高质量的护理服务,医院组织护理团队,为养老机构免费培训护理人员,重点针对如何合理搬运转移失能老人,如何为老人翻身、拍背,如何为长期卧床老人换铺床单等基础护理内容开展培训,提高了老人的满意度。 经过逐年的实践,运城市第三医院院和养老机构相互合作、各取所长的“医养结合”服务模式愈渐成熟,为维护老年人健康发挥了重要作用,医院被山西省老年医学会评为先进集体。 狠抓内部整合
提高服务老年人的综合实力
作为一家现代化、专业化的老年医院,多年来,医院共收治患者3万人次,年龄在70岁以上的占到87%。病种主要以心脑血管意外、高血压、糖尿病、慢性支气管炎为主,均是老年人常见病。 其中,老年心脑血管患者占入院患者总数的61%左右。医院因势利导,在八大临床科室的基础上,优先发展康复医学科和神经内科。
作为运城市卒中康复引领示范基地,继续倡导“大康复”理念,开展呼吸康复、小肠功能康复、运动康复、淋巴回流康复等新技术,把康复治疗延伸至老年患者治疗的各个阶段,最大限度提高患者的功能恢复和生活质量。 2018年,运城市第三医院主办了中美国际康复医学学术交流论坛; 2019年,医院承办了中国康复医学会康复治疗专业委员会“康复服务行——运城站”活动,牵头成立了山西省康复医学会手功能康复委员会,康复医学科被定为全国“老年全周期康复”临床科研推广单位,并再次被中国卒中中心授予“卒中中心”牌匾,运城市第三医院被运城市医保中心认定为运城市工伤康复定点医疗机构。
新设立的神经内科,以“守护记忆,提高痴呆老人自尊及生活质量”为目标,创建了痴呆友善“记忆病区”,为痴呆老人提供老年综合评估、个性化管理、多学科诊疗、特色非药物治疗、全程无陪护服务、院外延续性护理的“六位一体”新服务模式。 根据怀旧疗法、音乐疗法、运动疗法、手工作业疗法、绘画疗法及其他老人感兴趣的书法、麻将等,开展特色工娱治疗,提高痴呆患者认知水平和肢体功能,缓解焦虑、负性情绪,减少异常和激越行为,极大改善了痴呆老人的生活质量,减轻照护者的负担。
加强老年友善环境建设,在全院楼道、卫生间安装扶手,设立规范、完善的标识指引,在门诊挂号就诊处设立老年人优先窗口,建立为老年服务的青年志愿者团队,义务为老年人提供就诊导引、轮椅接送等; 为老年人住院开劈绿色通道,优先安排老年人挂号、检查、检验,对60岁以上老人免诊疗费,每年为老年人节省费用10余万元。 2017年10月,投资5000万元,建筑面积达1.67万平米的门诊综合楼竣工运营,使三院的就诊住院环境大幅度改善; 同时医院融资3800万元,购置腹腔镜、超声乳化仪、德国下肢机器人、智能上下肢训练仪、BT型平衡训练仪、平板运动心电仪、经颅多普勒脑血流仪、肺功能仪等,提高康复综合实力,为满足老年患者住院康复奠定了坚实基础。 2019年4月,运城市第三医院顺利通过全国老年医学会专家评估认证,成为全国首批、全省首家获得”全国老年友善医院”资格的专业机构。
“康养一位老人,解放一个家庭” 运城市第三医院“医中有养,养中有医”的新模式,与十九大报告中提出的“积极应对人口老龄化”“推进医养结合”的方针政策不谋而合,这里“全天候”的医养照料、“保姆式”的医养服务,让每位入住的老人都享受到了“医养结合”一体化服务的“特殊待遇”,成为老人安享晚年的梦想家园。
运城市老年病医院从无到有,规模从小到大,实力从弱到强,始终用爱心和真情回报社会。今后,他们将继续扭住老年病治疗、养老这个牛鼻子,积极探索、努力工作,为真正实现老年人养老、医疗、康复、善终一体化,彻底解决老年人及其家属的后顾之忧,为运城市开创新型养老模式作出更大贡献,与社会各界共同倾力守护多彩“夕阳红”。
|