|
2020年5月22日，平陆县行政审批服务管理局从人大、政协、老干部、新闻媒体、社会团体、企业等多个领域，聘请了10名“找茬专家”座谈“挑刺”，就当前营商环境存在的“疑难杂症”进行号脉问诊，下猛药、去沉疴，助推营商环境优化。
座谈会上，“找茬专家”踊跃发言，纷纷结合自身办事实际和窗口人员工作现状，在服务态度、工作作风、办事效率、廉政建设等多个方面对行政审批工作提出了意见和建议。 专家们指出，“找茬”不是目的，“解决问题”才是关键。 “找茬”要稳、准、狠，只有把存在的问题真正找出来，才能把老百姓的事情办顺畅，让群众办事更便捷，体验度更高。 聘请“找茬专家”是该局构建“承诺—回访—评价—监管”效能建设体系的重要组成部分，也是强化问题导向、优化营商环境，开门纳谏、广开言路的具体行动。 在设立举报箱、公布服务电话和服务承诺、群众满意度评价、办理事项回访的同时，平陆县行政审批服务管理局对专家们发现反馈的问题和提出的意见建议，逐一建立问题台账，逐项整改，逐项销号，从严从细压实责任，把整改落实贯穿“一枚印章管审批”和优化营商环境始终，全力推进“一次办好”，实现审批提速、服务提质、作风提优，为高质量转型发展提供“六最”营商环境保障。
|
