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春节前夕，刘建红、刘建超带着家人回家过年。 受疫情影响，一家人一直待在稷山老家，原在武汉上学的4个孩子也不能正常返校。 现如今，山西省陆续确定了各年级复学时间，刘家兄弟决定让孩子转至稷山的学校入学，但却不知道怎么办手续。
愁苦烦恼之际，他们想起之前参加了稷山县人社局召开的在武汉创业人士座谈会。 “有困难找政府！”会上相关负责人的话让他们印象深刻。 于是，两人拨通了稷山县人社局副局长乔木的电话。 说明情况和困难后，乔木立即与稷山县教科局等相关部门沟通协调，在做好严防严控的前提下，开设绿色通道，确保孩子们的入学问题得到解决。
“我们原本是抱着试试看的态度，但没想到第二天就解决了。 2020年5月18日，复学的第一天，孩子就跟其他同学一起走进校园。 经过这件事，我们充分感受到政府的关怀和温暖，他们特事特办、急事急办的工作方式和原则，切实解决了我们的燃眉之急，让我们感到特别安心！”刘家兄弟说。
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