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2020年6月1日上午，盐湖区中城办八一西街社区居民将一面写有“心系居民，无私帮助”的锦旗送到了社区。 感谢社区工作人员迅速反应，解决八一一巷公产楼居民家中用水难、用水贵的问题。
两个月前，八一西街社区接到居民来电反映，八一一巷公产楼居民家中频频停水，影响日常生活。 接到居民反映后，社区工作人员第一时间来到小区了解情况。
据了解，八一一巷公产楼是上世纪80年代建造的老旧家属楼，共住有52户居民，仅有5个用水户头。 由于历史原因，家属楼居民多年来都是从铁路路西小区接生活用水，家属楼外围接通的水管经常出现问题，公摊水费也较其他地方高。
了解情况后，社区立刻召开两委会议，对接居民代表、首创水务公司与铁路路西小区“三供一业”改造方，倾听各方意见，探讨办法措施，咨询接水程序，寻找附近水源。 会后，社区主任李红霞带领居民代表多次前往首创水务公司，联系相关部门负责人，最终形成了一套成熟的解决方案，并为居民争取到最低的水价。
经过选出代表、收取前期费用、图纸绘制、工程预算、均摊费用、土建施工、水管铺设、水表安装、签订协议等环节衔接，多方协调、解决问题，历时两个月，终于解决了家属楼多年来居民用水难、用水贵的问题。
李红霞接锦旗时表示，社区工作就是要紧盯居民最关心、最直接、最现实的问题，发挥社区的协调优势，整合社会资源，打通为民服务的“最后一公里”。
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