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在创新推进“三零”单位创建工作中，如何化解基层民忧，实现问题化解“零障碍”，增强弱势群体的安全感和满意度？连日来，运城市闻喜县光明路社区针对辖区内的弱势群体开展关爱活动，以实际行动作答这个问题。 社区干部对贫困户、残疾人主动上门走访，逐一调查，经过细心询问和交谈，了解了这些弱势群体的真实需求，如轮椅、拐棍等，并帮助他们填写了需求清单，表示将迅速把他们的需求上报给有关部门，尽最大努力满足他们的需求。 此举拉近了弱势群体与社区的距离。运城市闻喜县光明路社区将类似活动常态化开展，实现了居民零上访、安全零事故、服务零距离，进一步提升了弱势群体的安全感和满意度。
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