9月5日至6日,山西省督查组来运城市督查旅游市场综合监管工作。由山西省住建厅副巡视员张海带队的省督查组,就旅游市场综合监管工作来运城市督查。副市长陈竹琴参加座谈会。 陈竹琴汇报了运城市旅游市场综合监管工作开展情况。去年以来,运城市在旅游市场综合监管工作上牢固树立“一盘棋”意识,创新综合监管机制,建立责任清单,强化监管队伍,开展了陈规陋俗专项整治、打非治违专项整治、游客不满意因素专项整治等一系列活动,有效促进了全市旅游产业快速健康发展。去年开始,全市开展旅游市场检查105次,出动检查人员523人次,检查旅游企业236家次,落实整改18家,下发责令整改通知书6家,行政处罚6家,投诉回复率和游客满意率达到100%,为进一步建设文化旅游名市打下了坚实基础。 督查组充分肯定了运城市旅游市场综合监管所做的工作和取得的成绩。张海指出,运城旅游市场综合监管工作成效显著,游客满意度提高,经济效益增长。旅游业是运城发展的希望所在,要充分利用好当地的旅游资源优势,进一步推动产业结构调整,加强旅游市场综合监督,把旅游业不断发展壮大;要贯彻落实好省旅游发展大会的精神,重点做好“安、顺、诚、特、需、愉”六字文章,增强产业竞争力,进一步加快文化旅游业的改革发展步伐。 其间,督察组一行认真查阅了相关材料,并赴解州关帝庙进行实地督查。 |