近日,运城市道路运输驾驶员从业资格证进入集中换证阶段。 运城市政务服务中心交通运输科表示:2020年运城市共涉及换证人员约4万余人,换证人数即呈井喷式增长,每天换发道路运输从业资格证换证业务平均达到400余件,最高峰达700余件。 为确保换证业务的集中、顺利、有序开展,交通运输科主动担当作为,积极克服工作量大、人员短缺、设备不足的困难,采取多种有效措施,应对集中换证高峰期的到来。 一是做好前期准备工作。 多途径协调筹借电脑及打印设备,增设1个填表窗口和2个制证窗口,适时调试办公设备,做好换证工作前期准备工作。 二是提升工作人员业务办理能力。 合理配置业务力量,采取以老带新、以强带弱的方式,有效促进人员业务办理能力的提升。 三是加强沟通协调,提升团队协调配合能力。 在窗口醒目位置放置样表,由工作人员指导办事群众填写申请表,引导窗口工作人员之间密切配合,有效提升团队战斗力,进一步提高了换证速度。 当前,运城市驾驶员从业资格证集中换证工作正平稳、有序的进行,未发生一起投诉事件,赢得了办事群众的交口称赞。
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