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新绛县“三零”单位创建工作开展以来，运城市新绛县退役军人事务局从源头上预防，真正提升退役军人的满意度。
加强信访服务，实现“零上访”。新绛县退役军人事务局组织人员，多次深入各镇服务站一线，从源头上预防化解矛盾，畅通信访渠道。
加强日常检查，实现“零事故”。 在退役军人住所的日常管理中，新绛县退役军人事务局一班人大到用电安全，小到饮食管理，确保退役军人们住得安心、吃得放心。 加强日常摸排，实现“零案件”。 强力开展宣传活动，使退役军人形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的思维方式。
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