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2020年9月7日，敬老服务志愿者协会组织志愿者在市区圣惠公园开展文明城市创建志愿服务时，看到公园长凳上躺着一位身形瘦弱的老人，头下枕着一把拐杖。 志愿者看着老人好像不舒服的样子，便上前询问，确认老人确实身体不适后，连忙帮老人服下其携带的药品，并帮着找到老人的老伴。随后，志愿者将两位老人送回了家。?
经了解，两位老人都是外省人，跟随打工的儿子来到运城已有8年多，一家人生活十分困难。为此，该协会会长梁香草向志愿者发起捐款倡议，志愿者们纷纷慷慨解囊。 2020年9月8日，梁香草和志愿者带着慰问金和米、面、油等物品，前往老人家中慰问。 考虑到老人行动不便，志愿者还为老人购置了轮椅。梁香草说，该协会将持续关注两位老人，让他们感受到社会大家庭的温暖。
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