为深入推进行政审批服务管理系统纪律作风专项整治工作,平陆县行政审批服务管理局精心谋划部署、强化组织领导、聚焦突出问题、精准靶向发力、畅通投诉渠道、广泛征求意见、创新活动形式、夯实廉政基础、健全长效机制; 致力建设一支纪律严明、作风过硬、服务优质、管理严格、风清气正、奋发有为的行政审批服务管理队伍,确保行政审批各项工作理论基础得到进一步夯实、纪律规矩得到进一步加强、工作作风得到进一步改进、突出问题得到进一步解决,为优化营商环境、促推“五抓一优一促”落地落实、“一二三四五”经济社会发展总体思路和“一城两集群”发展格局彰显担当,做出贡献。 召开专题会议。 在运城市行政审批服务管理局召开全市行政审批服务管理系统警示教育暨纪律作风专项整治动员大会后,先后召开党组会议、局班子会议、专项整治动员大会,开展专题研究,精心安排部署,成立了专项整治工作领导小组,切实把纪律作风专项整治工作作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的具体实践来抓,确保纪律作风专项整治工作取得成效。 开展联合整治。 加强与纪委的协同沟通,联合开展专项整治工作,对照问题清单、任务清单、整改清单,逐项对照、逐项推进、逐项落实。 同时组织人员深入全县重点项目和基层一线,强化监督检查,对发现的3方面24种破坏营商环境行为,加大曝光力度,以案为鉴、以案示警、以案明纪,切实形成强力震慑。 深入开展自查。 要求各股室、各便民服务中心、各窗口,对照市里重点查找6个方面19个问题和县局重点查找6个方面20个问题,坚持问题导向,结合工作实际,深入开展自查,杜绝应付差事、敷衍了事,实现全覆盖、整链条式自查,查明查清潜在问题。 畅通投诉渠道。 在大厅进出口设立投诉举报箱,公示投诉电话,并通过政务服务网、平陆政务公众号线上公开发布投诉方式;安排专人定期对办事情况进行电话回访,主要回访办事速度快不快、有没有吃拿卡要、服务态度好不好等方面,详细询问群众意见和问题线索,对群众不满意的及时“返工”、“补课”,对反映的问题,立行立改、即知即改,对相关责任人严肃处理、绝不姑息。 广泛征求意见。 向党政机关、人大代表、政协委员、退休老干部、新闻媒体、社会团体、企业等多个领域的人员发放《平陆县行政审批服务管理系统纪律作风专项整治工作征求意见表》,邀请他们就当前行政审批工作存在的“疑难杂症”进行号脉问诊,广泛征求意见,凝聚强大合力,做好整治工作。 专题主题党日。 在九月份召开的主题党日中,局党支部组织全体党员重温入党誓词、重忆入党经历、重问入党初心,对纪律作风整治工作进行专项讨论。 全体党员干部对工作中存在的问题纷纷提出了意见和建议,并表示一个党员就是一面旗帜,一个支部就是一座堡垒,要从自我做起,充分发挥“领头羊”和战斗堡垒的作用,坚决做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休,以看得见的变化回应群众期盼。 加强人员培训。组织开展“审批业务大比武、营商环境大优化”知识竞赛,通过业务问答、业务赛讲、评点辩论等形式激励全体工作人员加强业务学习、对标对表先进,掀起你追我赶的学习热潮,营造人人学政策、钻业务、练技能、强服务的氛围,将过硬的业务本领充分应用到为群众服务中去,切实做到以学促研,以研促查,以查促改。
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