“在家门口就能申领车辆检验合格标志,再也不用去车管所了,‘一门通办’真是服务到位,方便群众。”市民黄先生高兴地说。前段时间,运城新绛县的黄先生来到龙兴派出所,办理6年免检机动车申请检验合格标志业务。派出所民警通过“一门通办”很快为他办结了相关手续。
近年来,运城市公安机关积极回应人民群众的新期待、新要求,将“放管服”改革与互联网科技线上线下相融合,积极推动“一网通办”“一门通办”(“两个通办”)工作深入开展,着力构建公安在线政务服务一体化应用格局,推动公安政务服务事项“网上办、掌上办、就近办、一次办”,有效打通了服务群众的“最后一公里”,真正实现了“只进一个门、办结所有事”,做到了让群众少跑腿、让数据多跑路。 “两个通办”方便了群众,受到群众广泛赞誉。
“一网通办”服务群众服务企业平台,是以破解广大群众和企业办事痛点、堵点、难点问题为突破口,在充分听取群众、企业意见建议的基础上,利用互联网技术实现的一次警务创新,也是一次警务革命。 服务群众平台深度整合了户政、治安、出入境、交管等九大警种和282项审批服务事项,集业务办理、便民查询、在线咨询等功能于一体;服务企业平台囊括了行政审批、企业安全、投诉求助等95项涉企服务项目,几乎涵盖了公安涉企服务的全部领域。 两个平台所有业务均可实现在线全程办理。“一门通办”是对“一网通办”平台的补充和延续,两个平台相辅相成。 目前,全市151个派出所开通了“一门通办”综合服务,均可无差别办理出入境、交管、户政等27项业务,极大方便了群众在家门口办理公安政务业务。
据了解,“一网通办”开通以来,服务群众平台共实名认证271万余人,群众通过平台办理业务655万余件;服务企业平台注册企业13万余家,企业通过平台办理业务227万余件。“一门通办”工作开展以来,共办理户政业务40万余件、交管业务4万余件、出入境业务100余件。
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