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“‘一网通’平台就是方便，解决了我孙子在外打工不便补办身份证的难题。”运城临猗县角杯村的张大爷逢人便夸“一网通”平台的方便快捷。
原来，几天前，角杯村的张大爷来到临猗县公安局角杯派出所，询问他孙子在江西打工，把身份证丢了，应该怎样补办。 接待张大爷的户籍民警王云云告知身份证丢失可通过微信公众号“山西公安”一网通平台办理，办证时选择邮寄证件服务，48小时内证件就可办理成功，然后通过快递寄到指定的地点。 随后，民警根据张大爷提供的手机号，联系上张大爷的孙子，成功指导张大爷的孙子在手机上下载了“一网通”App，并让其通过平台补办身份证，并填写了收快递的地址。看着发愁的事这么快就解决了，张大爷连连称赞“一网通”真方便。
幸运的不仅是张大爷的孙子。当天，一名刘姓村民正在户籍室办理身份证，他说自己去天津时身份证、驾驶证丢失了，准备办完身份证再去县里补办驾驶证。 户籍民警听了，立即回应：“咱们派出所就可以办理驾驶证业务，不用去县里了。”两天后，拿到身份证的刘姓村民带上自己的一寸照片，来到角杯派出所户籍室补办了驾驶证。他高兴地说：“我的身份证、驾驶证都办好了，少跑了80多公里路，这项便民措施确实好。”
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