为全面落实“人社服务快办行动”的服务要求,近日,永济市人社局紧盯服务群众薄弱环节,始终贯彻“打包办”“提速办”“简便办”理念,多次召开专题会议安排部署、抓落实,使得该项工作取得阶段性成效。
永济市人社局制订下发了“人社服务快办行动”相关实施方案,对照责任清单,将任务分解到具体部门,并简化工作流程,进一步完善落实相关服务规范,不断优化服务质量。同时,坚持问题导向,坚持简约、简便、方便群众办事的服务理念,逐步实现“一窗办理”。
永济市人社局还积极抓实行风建设,将办结时限在规定基础上提速50%,“能减尽减”; 组织人社系统窗口单位开展技能竞赛,评选人社“知识通”和业务能手,树立工作标杆; 定期开展“好差评”工作,加强服务评价监督与整改。 永济市人社局相关负责人说,今后,他们将继续重点抓好“人社服务快办行动”这项工作,破除“中阻梗”,系统推进关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”,打通服务企业、群众的“最后一公里”。
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