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近日，从山西省人民调解协会了解到，2020年度运城市人民调解工作群众满意度评价名列全省第一。
今年以来，运城市委、市政府高度重视社会矛盾纠纷调处化解工作，把建立市县乡村四级社会矛盾纠纷调处化解中心列为年度民生实事。全市司法行政系统顺势而为、借势发力，通过搭平台、建机制、丰载体、提质效，扎实推进以人民调解为基础的多元解纷大调解工作格局。 运城市建立领导包联推进机制，凝聚矛调中心建设强大合力；下发《关于加快推进矛调中心建设的通知》和《乡村两级矛调中心建设指导标准（试行）》，为矛调中心建设提供遵循；建立分级分类排查预警制度，完善专项活动机制和定期排查机制，实现前瞻治理、前端处置；开展岗位大练兵、大培训活动，提出“苦练调解基本功、化解矛盾村组中”倡议和要求，提升调解员素质和能力；推广垣曲县“‘三官一律’入村解忧烦、‘两会一队’入户保平安”、永济市“用好六支力量、推进六治融合”、芮城县“五老打头阵、支部做后盾”等特色经验，形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围；围绕“三零”单位创建、扫黑除恶专项斗争等中心工作，大力开展“防风险、保平安、促发展”“矛盾纠纷风险隐患大排查大整治”等系列专项行动，集中化解矛盾纠纷1.6万余起，调解成功率达99%，有力维护了社会和谐稳定。
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