近期,芮城县纪委监委以实地走访、电话回访等形式,在全县开展了优化营商环境满意度调查,随机抽取500名企业人员、个体工商户、办事群众进行实地走访,对100名到职能部门办事的企业和干部群众进行了电话回访,收集反映的问题11个,意见建议15条。 针对收集到的问题和建议,芮城县向相关职能部门下发反馈单17份,督促相关职能部门及乡镇制定整改措施63条,解决实际问题26个,完善制度9项,有力促进了营商环境的再优化。
“群众反映我单位窗口工作人员业务不熟,导致其办理业务往返多次的问题,我们已派专人与群众对接,详细了解其办理的具体事项。经过耐心、细致解答,已获得群众的谅解。我们将以此次反馈为契机,举一反三,在全局服务窗口开展转作风、提效能、优环境集中教育整顿活动,切实提高工作人员的服务能力和服务水平。”在县纪委监委对整改情况进行检查时,芮城县人社局相关负责人说。
“优化营商环境没有休止符,助推经济高质量发展,必须下好先手棋,拿出硬举措,取得新成效。”芮城县纪委监委负责人表示,“今后工作中,将紧盯损害营商环境的人和事,持续加力,扭住不放,解难点,疏堵点,为县域经济高质量发展提供坚强纪律保障。”
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