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近日，市政务大厅管理中心深入开展“深化学习找差距、转变作风促发展”专题活动，以“亮剑”精神狠抓整治，以监管促服务，以服务促发展，促进政务环境不断优化。市政务大厅管理中心修改并完善了《窗口工作人员绩效考核办法》，加强对窗口行政审批和公共服务行为的监督，在提高制度执行力上下功夫。一是加强电子监察（视频监控），对市直40家行政审批窗口的工作作风、工作纪律及办公环境等内容进行有效监督并记录；二是每季度对各审批窗口已办结项目进行抽查回访，调查是否存在违规审批和滥用审批权行为；三是不定期对窗口审批运行情况进行明察暗访；四是畅通投诉渠道，要求各窗口将市政务大厅投诉电话上墙公示，建立群众监督机制。 （天虹创惠网转载于运城日报） |
