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近日，运城市绛县公安局安峪派出所户籍民警在梳理审核“一网通”申报业务时，发现有群众因户口本丢失补办的申请已办结两天，却无人来领取户口本，户籍民警便上门服务，受到了群众点赞。
户籍民警通过“一网通”平台登记的联系方式，拨通了这名群众的电话，了解到此人目前在外地务工，其父亲因户口本丢失，无法办理养老保险手续，自己便在“山西公安”平台按照相关流程进行申报。 由于其父亲年龄较大，无法到派出所领取新补办的户口本。 了解到这一情况后，户籍民警便来到户口本上登记的居住地址，将户口本送至其父亲手中。 事后，群众通过电话向户籍民警表示感谢。
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