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活动中，工作人员对辖区内的30余名困难群众展开全面调查，详细询问他们的身体状况、就业情况及生活中面临的实际困难，并将每名成员的信息进行登记，装订成册，以便开展后续工作。
此外，临猗县心理咨询师协会志愿者还了解了困难群众的精神状态，有针对性地进行了心理咨询和心理疏导。活动最后，工作人员还为困难群众送上了生活用品，留下社区服务电话，嘱咐他们有困难打电话，社区一定尽全力提供帮助。
“下一步，我们将根据困难群众的实际需求，制定个性化和人性化的服务，开展一对一帮扶活动，切实解决他们的实际困难。”社区党支部书记卢艳说。
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