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“我宣誓维护消费者权益，构建和谐社会；倡导诚实守信，共担消费责任……”3月15日，由市工商行政管理局牵头组织开展的“3·15”国际消费者权益日活动现场，16家快递企业代表举起右拳庄严宣誓，拉开了此次活动的帷幕。今年消费者权益保护工作的主题是“网络诚信 消费无忧”。近年来，随着电子商务的兴起，网络购物已融入大众生活，网络交易纠纷和消费投诉也在逐渐增多，去年消费者网络类投诉占到总投诉的17%。结合主题活动，市工商局、市消费者协会将重点引导社会舆论关注网络消费热点问题，推动网络诚信建设；提高电商企业依法履责意识，提高消费者自我保护意识，增强网络市场消费信心；加强对网络商品交易和服务的监督，重点打击侵权假冒、刷单炒信、虚假宣传等违法行为；创新维权机制，探索网络消费纠纷快速解决机制，推动消费维权关口前移。参加现场活动的市委常委、副市长陈杰要求相关部门和各企业共筑网络诚信，全力推进“信用运城”建设，力保消费无忧，努力为消费者营造放心消费环境。活动现场，工商银行运城分行、中国银行运城分行等17家单位和70余家企业设立宣传展台、展板，发放宣传资料，现场解答疑问、真假辨别、受理投诉等。形式多样的消费维权宣传活动，吸引了众多市民前来问询。 |
