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3月13日，市民卫女士致电晨报新闻热线2233366反映，她接到一个电话，对方自称是“市医保中心”，说卫女士的医保卡异常，即将强制停卡，需要交费。幸亏及时发现了破绽，才没有上当。市医保中心提醒广大市民，这是骗局莫上当！ 卫女士说，3月13日上午，她接到了一个“03592068639”的电话，电话里是一段人工录音，对方自称是“市医保中心”，说卫女士的医保卡异常，即将强制停卡，如果需要咨询可以按“2”转接人工客服。
由于今年3月底前，山西省范围内将全面启用社会保障卡（简称社保卡），医保卡、医保本都将停用。“有关医保卡、医保本将停用的消息，报纸刊登了，朋友圈里大家也都转发了，好多人都知道。”卫女士说，由于她的社保卡还没领回来，接到电话时，她真以为自己的医保卡出了问题。
随后，卫女士就按照提示转接了人工服务。“客服”自称是市医保中心的客服人员，对方首先提示卫女士的医保卡将强制停卡，随后就开始询问卫女士的姓名及身份证号。这时，卫女士发现有问题，既然是医保中心打电话通知自己医保卡异常，对方怎么会不知道自己的名字和身份证号呢？于是卫女士赶紧挂断电话。经过思考，卫女士觉得“医保中心”电话可能是一诈骗电话。 “我打开通话记录发现，前面的区号竟然是‘00359’，而我看成是‘0359’，以为是医保单位的固定电话。”卫女士说，这让她更加确信自己的判断。
针对卫女士遇到的这种情况，记者随后咨询了市医保中心负责人阴宇晴。据阴宇晴介绍，从社保卡开始办理，就不断有冒充医保中心的诈骗电话，“医保卡强制停卡”是一个骗局，市民千万不要上当，医保中心目前根本没有开通电话、语音提示业务，也不会主动和医保卡持有人联系，更不会提示“医保卡异常强制停卡”的信息，一般医保卡出现问题，都是持有人前来医保中心咨询。 “如果市民接到‘医保中心’打来的电话，称医保卡有异常时，一定要冷静对待，不要轻易相信，以免上当受骗。市民如果对医保有任何疑问，除了自己前来医保中心咨询外，也可以拨打12333人社服务热线咨询。”阴宇晴说。
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