4月19日从运城市政府举行的新闻发布会上获悉,从今年3月中旬开始,市公安局组织各窗口单位相继开展了便民利民系列活动,严格落实首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制,最大限度地拉近警民距离,切实把“保障经济发展、维护社会稳定、服务人民群众、接受社会监督”落实到实处。 运城市公安局交警支队车管部门通过设立咨询台,推行一站式服务,切实做到让服务对象少跑一回路、少排一次队、少等一分钟;在业务窗口开展更正登记信息的申请,反复认真核对,按照实际情况予以更正;携手邮政速递运城分公司,共同启动邮政网点代办车管业务服务。出入境管理支队专门培训了一批高素质的辅警,接受群众咨询,引导办事群众;在开通网上预约办理出入境证件业务的同时,延长服务时间,加班受理最后一份业务,不让群众跑第二次;设立自助取证机、方便群众付费的POS机,为群众邮寄证件业务。市反欺诈中心陆续开展了打击涉校电信诈骗犯罪系列活动,第一季度破获电信诈骗案件34起,查处违法犯罪人员32名,收缴赃款赃物930.69万元,为群众挽回损失125.94万元。食品药品侦查支队精准打击食品药品违法犯罪,一季度办理案件60余起,涉及食品案件十余起,药品案件40余起,涉案金额1000万余元。运城公安便民服务在线今年以来发布信息1404条、回复群众诉求1046条、为群众办理业务174件,满意度达100%,位居全省前列。 |