运城稷山县国家税务局坚持问题导向,按照“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的要求,内外兼修,不断推行新举措,优化纳税服务,进一步提升纳税人满意度。 一是引导自助办税。该局在办税服务厅配置了两台自助办税机,纳税人不用到窗口,可自助办理领购发票、代开增值税专用发票等业务。二是强化业务培训。不断强化窗口人员业务操作培训,共计培训纳税人956户,得到了纳税人的一致好评。三是扩大税法宣传。3月份起在稷山电视台黄金时段播出全国优秀税收公益广告,5月份将在《说事评理》栏目中播出该局自制税收微电影《纳税服务风波》,并通过微信公众号平台、大厅LED大屏幕定时推送新政策。四是提升纳税服务。完善限时办结、预约办理、延时服务办税制度;增设应急窗口和绿色通道;落实大厅领导征期值班和各单位负责人值班制度。 |