运城市长化解信访难题 群众赠送锦旗致谢

　　“感谢市政府，感谢信访局，这么快把事情解决好，我们非常满意，一定把运城市的好形象带回四川！”5月17日下午，几位操着外地口音的群众来到市信访服务大厅，将两面锦旗送到工作人员手中，并叮嘱工作人员务必把其中一面写有“依法执政、亲民务实”的锦旗转交陈振亮市长，以感谢陈市长和相关部门亲民爱民、高效办案。至此，一起外地群众上访案件通过信访途径得到圆满解决。

　　5月15日，是市信访服务中心的市长接访日。几位四川籍群众在工作人员的陪同下走进了领导接访室，将自己的信访诉求讲给陈振亮。原来，上访人的家属5月2日在我市一小区工地干活时不幸坠亡，请求市政府协调解决。陈振亮认真倾听后，马上召集市安监、住建等相关部门参与接访，并作出安排，要求安监部门限期调查，依法依规进行处理，确保赔偿到位，保障农民工合法权益。同时，要求相关部门做好调查期间上访群众的生活安排。

　　随后，市信访局立即对案件进行了交办。市安监局要求盐湖区安监局迅速成立调查组，对事故开展调查和善后处理。最终经各部门共同努力、多次协调后，事故责任单位在5月16日下午与上访人达成了赔偿协议，并将赔偿款交付死者家属。死者于当日19时火化，由家属带回四川安葬。

　　“事情圆满解决就是对死者、对家属最大的安慰，你们能找到信访局就是对市政府和信访工作的信任。我们会一如既往地用心工作，不辜负每一位群众的信任。”市信访局工作人员王刚接过锦旗称，“金奖银奖，不如老百姓的夸奖!这面锦旗，我们一定转交陈市长。