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运城新闻 8月24日，从香港到运城航班将迎来第4架旅游包机，又一个上百人规模的香港旅游团将来到运城，踏上五千年文明之旅。 6月22日，运城直飞香港航班首航，吹响了运城融入国际走向世界的新号角。“有多少香港人会乘此班机来运城游玩，当时谁都没有把握。”三晋同业旅行社董事长史宝荣说。 据悉，两个月来，史宝荣已组织1247名香港游客来到运城，占来运城香港游客的绝大多数（另有太原方面组织的香港游客散团来运城游玩）。那么，香港人是怎么知道运城的？又是怎样加入赴运城旅行团的？到运城以后玩得愉快吗？史宝荣如数家珍地给记者讲了其中的艰辛与收获。 2015年11月，市旅发委组织4家旅行社分4个方向推介运城旅游项目。三晋同业旅行社受命组织珠三角游客来运城。旅游业内的同行都知道，组织人到外面旅游容易，组织外面人到运城旅游则较难。但是，为了把运城宣传、推介出去，史宝荣还是接下这个任务，先后5次去广州、深圳、珠海、香港等城市，特别是借助运城—香港航班即将开通的契机，重点与香港美味假期旅行社、香港中旅、春秋旅行社等十余家当地旅行社对接，邀请他们到运城考察景点。很快，香港多家旅行社组成一支100余人参加的考察团来到运城考察。史宝荣热情接待，一个景点一个景点地陪着他们考察，选择、修订旅游线路。经过几次沟通，最终与部分旅行社达成了协议。 为了让更多的香港人知道运城、愿意来运城，三晋同业旅行社在香港《东方日报》投放运城旅游主题广告，累计金额达90万元；达成合作协议的香港旅行社也印发了大量纸制宣传品，图文并茂地宣传运城景点。6月22日，香港直飞运城航班开通当天，经三晋同业旅行社组织，104名香港人搭乘此航班来到运城，先后在我市及周边的华山、壶口等地旅游；7月10日，又飞来62人；7月15日，再次飞来123人……目前，香港至运城航班已升格为正式航班，香港人包机来运旅游将更加方便。 香港人来运城旅游，语言、住宿、旅行方面都有什么问题吗？ 以前，史宝荣就有做西安、太原及华东旅游市场的经验，但做香港市场还是头一遭。他精心挑选景点，为香港游客安排了运城至西安，运城至太原、大同，运城至洛阳、郑州等8条线路，并确保每个香港游客在运城逛遍5个4A景区、住两晚。为了让香港人游好吃好住好购物愉快，史宝荣和他的团队做了周密的安排。好多香港人普通话不流畅，他们就事先精心挑选粤语翻译，以便对接。两个多月来，没有出现对接方面的问题。香港人特别讲究卫生，要求沐浴、马桶、床垫等设施都使用品牌产品，宾馆选国际连锁、有网络电视的，个人饮食偏好也希望宾馆有所照顾。为此，对所有预订宾馆，史宝荣都和香港美味假期旅行社董事长周树华一起试住、一起试用设施，根据标准精心挑选，连厨师如何改进饭菜口味都事先交代清楚。但有的景点的厕所还是出了点小问题：一个香港游客团来到我市时，有一个景点的水冲式厕所的水压不足、水冲不下去，三晋同业旅行社的导游就提着水桶等在厕所边，出来一个香港游客就进去冲一次，令他们非常感动，大大弱化了他们对厕所卫生状况不佳的不良情绪。每人送面巾纸，旅行车带足水，甚至女同志的私密用品，他们都预先有所准备……这一切都是为了让香港人到运城后感到像在家里一样舒适。 史宝荣还十分注意搜集香港游客对运城发展的建议。比如，有的客人建议在运城飞机场竖立关公像，有的希望多听到一些关公少年时在运城的生活故事，还有的希望祭拜关公时更为庄严、更有流程。这些，史宝荣和他的团队成员都认真记录并向有关部门反映，希望通过自己的努力，让运城的旅游名片更加亮丽。 史宝荣自豪地说，组织来这么多香港游客，每次都遵照全国十强旅行社联盟秘书长孟吉高的指导，按照国际标准接待，使我们做到了零投诉。关帝庙、永乐宫、舜帝陵……这些外地复制不了的历史文物，都深深吸引着香港游客。一位香港游客在7月15日参加关公诞辰朝拜后高兴地说，到了运城吃得好住得好玩得好，特别是水果好吃又便宜，等到秋天会再来。 “两千年来，忠义仁勇的关公受到华人乃至全世界人民发自内心的敬仰，是运城无与伦比的宝贵财富。我将竭尽全力打好‘关公牌’，让更多香港人乃至全世界的人知道：关公的故里在运城，让关公与运城一起走向世界。”史宝荣说。 |
