2月12日上午,我市境内高速公路大部分区域受大雾、雨雪天气影响,曾一度全线实施交通临时管制,直到13日,才开始逐步解除管制。 由于当天是大年初五,不少旅客被迫滞留在各高速公路进站口广场和服务区内。其中,运三高速公路由于地形复杂,曾多次开启、封闭,13日上午,仍有部分道路处于管制阶段;又因该路段是山西通往河南的南大门,所以在该路段平陆收费站、张店收费站等站口滞留了大量司乘人员。 冰雪无情人有情。12日下午6时许,该路段管理人员迅速在平陆收费站、张店收费站等启动送温暖活动,免费为滞留人员送上热腾腾的饭菜、汤、水,使收费站“变身”服务站,消除滞留人员的焦虑,让他们在寒冷中感受到了浓浓暖意。 13日上午,记者在平陆收费站了解到,因受雨雪天气影响,该站实行交通管制封锁路口限制车辆通行,不少滞留车辆有序地停靠在站前广场。 “谁渴了饿了,我们这儿有开水、姜汤以及饭菜馒头,是免费的。”几名收费站的工作人员拎着暖水瓶及饭菜来到人群中,为大家提供食物。 “工作人员为过往司机,特别是不熟悉路线的外地司机提供路况信息,还准备了大量无偿供应的饭菜和开水。”在平陆收费站,一名滞留的乘客一边跺着脚、喝着水,一边谈论着该站提供的暖心服务。 据运城高速平陆管理处的负责人范磊介绍,针对大雾恶劣天气下的交通管制情况,他们向滞留人员做了解释,还开展了延伸服务,为司乘人员提供一些力所能及的帮助。由于该站附近的旅店较少,滞留的旅客较多,且大部分都是外省的,因此,该管理处在12日晚道路封闭时,为滞留在该站的近30名司乘人员提供住宿;同时,还专门让管理处的食堂在次日上午,为滞留司乘人员提供早餐。 在安排好滞留人员后,该管理处立即启动除雪打冰应急预案,工作人员放弃与家人的团聚,全部到岗连夜进行除雪保畅工作。他们采取随降随清、连续作业的方式,自12日22时35分开始,连续作战7个小时,及时、快速清理路面积雪,共出动除雪人员53人次,除雪机械设备10台次,撒布融雪剂8吨。 13日上午,运三高速公路全线开通。同时,春运期间运城高速在各重点服务区、收费站设置了春运便民服务台,24小时为过往群众提供指路、热水、急用药品、咨询、紧急救助等服务。 记者 樊朋展 |