运城市机关事业养老保险管理服务中心转作风全面提升社保经办能力

2019-8-23 19:13| 发布者: 雾海云天| 查看: 149| 评论: 0|来自: 运城机关事业养老保险

摘要: 运城市机关事业养老保险管理服务中心转作风全面提升社保经办能力运城机关社保按照党的十九大重要部署，紧紧围绕全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系的基本要求，以创新、 ...

运城机关社保按照党的十九大重要部署，紧紧围绕全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系的基本要求，以创新、优化服务全面提升社保作风形象和经力能力。

一是变多窗口经办为一站式办理。提效能，优服务，坚决反对“打太极”，解决经办科室“多门”、“多窗”难题。从业务办理来回跑的实际情况出发，将职能紧密联系的科室安排相近的办公室，简化业务办理步骤，缩短办事时间。同时充分利用社保大楼、在线社保平台为参保者提供多渠道、多层级服务。

二是变群众跑腿为让信息跑路。抓智能，求精准，坚决反对“守摊子”，线上线下双管齐下，畅通数据融合渠道。打造以社保业务网上经办为主，以银行代缴、手机APP查询、短信推送告知等服务为辅的一体化网络平台。充分利用网上服务大厅，实现服务流程、标准、规范、时限的统一，为服务对象构建全方位、多渠道的业务申报、查询打印平台。通过短信形式，将参保信息对参保者进行精准推送，为服务对象提供个性化、精准化的社保公共服务，实现参保对象足不出户即可享受24小时的优质服务。

三是变被动服务为主动服务。敢担当，勇作为，坚决反对“做虚功”，着力打造信息向上集中、服务向下派送的服务体系。针对社会保障卡业务办理路程远、办理群众年龄大行动不便的具体情况，将部分业务下延至乡镇，为乡镇提供技术、设备、业务支持，机关社保相关领导定期下乡视察工作，切实解决对参保单位的“最后一公里”服务问题。

文 / 李达

编辑 / 胡晓茹