|
本报晋中3月5日讯（记者 栗美霞）3月4日上午，全省旅游行业服务监管工作业务会议在平遥召开。会议学习贯彻落实国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知精神，全国旅游市场服务监管工作会议、全省旅游工作会议精神，回顾总结了2015年行业服务监管、旅游市场整治和文明旅游工作，重点安排部署了2016年旅游市场服务监管、旅游市场整治和文明旅游工作，旨在通过标本兼治营造良好的旅游环境，让广大游客游得省心、游得放心、游得开心。
2016年我省旅游行业服务监管和旅游市场整治等工作的主要任务有:
抓住市场秩序热点难点，集中抓好旅游市场监管工作。今年重点抓好以下内容：即贯彻落实国务院办公厅《关于加强旅游市场综合监管的通知》精神，出台《关于加强旅游市场综合监管的意见》；紧密结合我省的实际，抓住旅游市场秩序存在的突出问题，从当前情况看，存在的问题仍然是欺行霸市，欺客宰客，价格欺诈，围追兜售以及黑车、黑社、黑导、不合理低价等问题。针对这些问题我省各市将全面开展专项整治，在重点旅游时段、黄金周、小长假期间要集中开展整治工作，针对查出的问题要依法从重处理一批典型案例；充分发挥旅游部门联合协调作用，加强综合执法；建立旅游市场综合监管主体责任清单；引导旅游者通过司法、人民调解等途径解决纠纷等。
推进旅游标准化工作。继续推动阳城县创建全国旅游标准化示范县工作，争取在2016年国家旅游局验查评估阶段一次性通过。力争推动五台山进入下一批全国旅游标准化示范企业；启动旅行社A级评定、温泉企业星级评定工作，力争在今年评出一批A级旅行社、A级温泉企业。积极推动旅游标准化工作向更广泛、更深入的领域发展。
提升旅游公共服务水平。新建一批旅游咨询服务点，做好旅游咨询服务点管理工作。以推动旅游企业发展为宗旨，继续落实好美丽山西休闲游各项措施和奖励政策，扶持和引导企业做强做大。同时，还将强化媒体的舆论监督，支持媒体曝光扰乱旅游市场秩序的典型事件，主动出击，对典型案例有计划、有步骤地进行报道。
| 
