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渐入深秋，今年10月份的雨水似乎比往常多了起来。
“没想到下雨天，你们还能来……”养殖户牛姐看着垣曲农商银行三农小微中心工作人员脚上的泥巴感动地说道，“大姐，为客户服务是我们应该做的。”客户经理小杨说道。说完，在牛姐的陪同下，小杨和另外的同事开始了贷前调查。
他们对牛姐及养鹅场的基本信息进行了全方位的了解，经过现场调研，发现牛姐完全符合贷款条件，为了减少贷款办理流程，让客户最多跑一次，现场进行了贷款信用评级、授信，并留下电话号码，跟牛姐约定下午到办贷大厅办理贷款。整理好资料，他们又踏着泥泞的小路奔向下一个客户家中。 当天下午，牛姐拿到35万元的贷款时，她的心情非常激动，说道，“你们垣曲农商银行的服务真棒！你们不愧为百姓银行。”原来，牛姐刚刚建立了养鹅场，正准备购进一万只鹅苗，急需一笔贷款资金，加之连日来鹅苗价格一天天上涨，让她心急如焚，经朋友介绍，她抱着试试的态度向垣曲农商银行提出了贷款申请，于是发生了上面的一幕。 垣曲农商银行自开展学习华世亭的事迹以来，每一名员工都主动对标华世亭，学习华世亭新时代的“背包精神”，传承背包精神，在工作中，急客户所急，想客户所想，用实际行动践行“用心服务、成就客户”的服务理念，做真正的百姓银行。
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